Stripe อาจขอเอกสารประกอบเพิ่มเติมเพื่อยืนยันตัวตนและที่อยู่บ้านของบุคคลทั่วไปที่เชื่อมต่อกับบัญชี Stripe เพื่อเป็นการยืนยันข้อมูลนี้ บุคคลทั่วไปรายดังกล่าวจะต้องส่งหลักฐานข้อมูลระบุตัวตนและที่อยู่บ้าน โดยตรวจสอบให้แน่ใจว่าเอกสารดังกล่าวเป็นไปตามข้อกำหนดที่เฉพาะเจาะจง เช่น เป็นเอกสารสี สามารถอ่านข้อมูลได้ชัดเจน และเป็นเอกสารที่ยังไม่หมดอายุ โดยจะต้องอัปโหลดเอกสารดังกล่าวผ่านแดชบอร์ด Stripe ซึ่งอาจใช้เวลาถึง 24 ชั่วโมงในการตรวจสอบให้เสร็จสิ้น
หากเราไม่สามารถยืนยันตัวตนของคุณได้ด้วยการใช้โปรแกรม Stripe อาจจำเป็นต้องขอให้คุณส่งเอกสารเพิ่มเติม เพื่อยืนยันตัวตนของบุคคลที่เชื่อมโยงอยู่กับบัญชี Stripe Stripe จะขอให้บุคคลที่ยังไม่ได้รับการยืนยันส่งเอกสารสองฉบับแยกต่างหากดังต่อไปนี้ เพื่อยืนยันตัวตนของบุคคลในยุโรป ออสเตรเลีย และนิวซีแลนด์
- เอกสารฉบับหนึ่งเพื่อเป็นเอกสารยืนยันตัวตน
- เอกสารฉบับหนึ่งเพื่อเป็นเอกสารยืนยันที่อยู่บ้าน
ประเภทเอกสารที่ยอมรับ
หากต้องการทราบรายการประเภทเอกสารสำหรับบุคคลทั่วไปแบบแยกตามประเทศ โปรดดูที่ เอกสารยืนยันที่ยอมรับแยกตามประเทศ
ข้อกำหนดเกี่ยวกับเอกสาร
เอกสารแต่ละฉบับจะต้องตรงตามข้อกำหนดที่เฉพาะเจาะจง เราจึงจะยอมรับเอกสารดังกล่าวเพื่อใช้ในการยืนยัน
ข้อมูลในเอกสารเหล่านี้จะต้องตรงกันกับข้อมูลในบัญชี Stripe ของคุณ ดังนั้น คุณจึงควรตรวจสอบยืนยันว่าข้อมูลส่วนตัวที่ระบุในบัญชี Stripe ของคุณนั้นถูกต้อง ก่อนที่จะอัปโหลดเอกสาร คุณสามารถดูข้อมูลส่วนตัวในบัญชี Stripe ของคุณได้ในแดชบอร์ดของคุณ และเปลี่ยนแปลงข้อมูลได้โดยคลิกที่ "แก้ไข" ซึ่งจะอยู่ข้างรายละเอียดส่วนตัวของคุณ ทั้งนี้ เอกสารยืนยันตัวตนและเอกสารยืนยันที่อยู่บ้านที่อัปโหลดจะต้องได้รับการตรวจสอบจนผ่านและตรงกันกับข้อมูลในบัญชี Stripe เสียก่อน เราจึงจะสามารถยืนยันตัวตนของคุณได้ ทีมงานอาจใช้เวลาถึง 24 ชั่วโมงในการตรวจสอบให้เสร็จสิ้น
ข้อมูลสรุปเกี่ยวกับมาตรฐานของเอกสารเป็นไปตามด้านล่างนี้
ข้อกำหนดเกี่ยวกับเอกสารยืนยันตัวตนมีดังนี้
- เอกสารจะต้องอัปโหลดเป็นฉบับสี (กล่าวคือ ไม่ใช่ภาพสแกนแบบขาวดำ)
- เอกสารจะต้องมีความชัดเจนและมีขนาดใหญ่เพียงพอให้อ่านได้
- ระบบจะไม่ยอมรับเอกสารประจำตัวฉบับสำเนา
- เอกสารจะต้องใช้ได้และยังไม่หมดอายุ
- เอกสารที่อัปโหลดต้องเป็นเอกสารที่สมบูรณ์ครบถ้วน โดยเอกสารที่สมบูรณ์ครบถ้วนมีคำจำกัดความดังนี้
- ใบอนุญาตขับขี่หรือบัตรประจำตัวประชาชนทั้งด้านหน้าและด้านหลัง
- หน้าข้อมูลส่วนตัวของหนังสือเดินทางทั้งหน้า
- เอกสารที่อัปโหลดจะอยู่ในรูปแบบ .png หรือ .jpg ก็ได้ (ยอมรับภาพถ่ายและสำเนาสแกนแบบสี)
- หากบัตรประจำตัวเป็นบัตรที่ออกในเนเธอร์แลนด์ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าหมายเลข Citizen Service Number (BSN) ไม่ได้ปรากฏอยู่ในรูปดังกล่าว
ข้อกำหนดเกี่ยวกับเอกสารยืนยันที่อยู่บ้าน
- เอกสารจะต้องมีความชัดเจนและมีขนาดใหญ่เพียงพอให้อ่านได้
- เอกสารต้องระบุวันที่ภายในหกเดือนที่ผ่านมา
- เอกสารที่อัปโหลดต้องเป็นเอกสารที่สมบูรณ์ครบถ้วน โดยเอกสารที่สมบูรณ์ครบถ้วนมีคำจำกัดความดังนี้
- เอกสารต้องมีความยาวอย่างน้อย 1 หน้าเต็ม
- มีการระบุชื่อเต็มและที่อยู่ของบุคคลไว้อย่างชัดเจนและอ่านง่าย
- เอกสารที่อัปโหลดจะอยู่ในรูปแบบ .png, .jpg หรือ .pdf ก็ได้
การอัปโหลดเอกสารยืนยันของคุณ
เนื่องจากเอกสารยืนยันของคุณระบุข้อมูลที่มีความละเอียดอ่อนเป็นอย่างมาก Stripe จึงยอมรับเพียงเอกสารที่อัปโหลดผ่านแดชบอร์ดเท่านั้น ห้ามส่งเอกสารผ่านทางอีเมล
คุณสามารถอัปโหลดเอกสารแต่ละประเภทของคุณผ่านแดชบอร์ดได้ที่นี่
การยืนยันธุรกิจ
ดูเอกสารยืนยันนิติบุคคล หากต้องการรายละเอียดเกี่ยวกับขั้นตอนการยืนยันธุรกิจ