Stripe kan aanvullende documentatie vereisen om de identiteit en het thuisadres te verifiëren van personen die zijn gekoppeld aan een Stripe-account. Om deze informatie te verifiëren, moeten personen een identiteitsbewijs en een bewijs van thuisadres overleggen, waarbij ze ervoor moeten zorgen dat de documenten aan specifieke eisen voldoen, zoals dat ze in kleur zijn, duidelijk zijn en niet verlopen. Deze documenten moeten worden geüpload via het Stripe-dashboard en het kan tot 24 uur duren voordat de beoordelingen zijn afgerond.
Als we je identiteit niet programmatisch kunnen verifiëren, vraagt Stripe mogelijk aanvullende documentatie om de personen gekoppeld aan een Stripe-account te verifiëren. Om personen in Europa, Australië en Nieuw-Zeeland te verifiëren zal Stripe ongeverifieerde personen vragen om twee afzonderlijke documenten aan te leveren:
- één daarvan dient als bewijs van identiteit;
- één daarvan dient als bewijs van thuisadres.
Geaccepteerde documenttypen
Voor een lijst van documenttypen voor particulieren per land ga je naar: Aanvaardbare verificatiedocumenten per land.
Documentvereisten
Elk document moet aan specifieke eisen voldoen om te worden geaccepteerd voor verificatie.
De informatie in deze documenten moet ook overeenkomen met de gegevens in je Stripe-account, dus we raden aan de persoonlijke gegevens in je Stripe-account te controleren voordat je documenten uploadt. Je kunt de persoonlijke gegevens van je Stripe-account bekijken op je dashboard en wijzigingen aanbrengen door op Bewerken te klikken naast je gegevens. Zowel je identiteitsbewijs en bewijs van je huisadres moeten succesvol worden gecontroleerd en worden vergeleken met de gegevens in je Stripe-account voordat je identiteit kan worden geverifieerd. Het kan tot 24 uur duren voordat ons team deze controle heeft uitgevoerd.
Een overzicht van de standaarden voor documenten staat hieronder:
Vereisten bewijs van identiteit:
- Documenten moeten in kleur worden geüpload (d.w.z. geen zwart-witte scans).
- Documenten moeten duidelijk en groot genoeg zijn om te lezen.
- Fotokopieën van identiteitsdocumenten worden niet geaccepteerd.
- De documenten moeten geldig zijn en niet zijn vervallen.
- De documenten moeten volledig worden geüpload. Een volledig document bevat het volgende:
- Het bevat zowel de voorkant als de achterkant van een rijbewijs of identiteitskaart.
- Het bevat de gehele pagina met persoonsgegevens van een paspoort.
- De documenten kunnen worden geüpload in .png- of .jpg-bestandsformaat (foto's en kleurenscans worden geaccepteerd).
- Als het identiteitsbewijs uit Nederland komt, zorg dan dat je burgerservicenummer (BSN) niet zichtbaar is op de foto.
Vereisten bewijs van huisadres
- Documenten moeten duidelijk en groot genoeg zijn om te lezen.
- De documenten moeten dateren van de afgelopen zes maanden.
- De documenten moeten volledig worden geüpload. Een volledig document bevat het volgende:
- Het bevat minimaal één volledige pagina van het document.
- De volledige naam en adres van de persoon worden duidelijk genoemd en zijn goed leesbaar.
- De documenten kunnen in .png-, .jpg- of .pdf-indeling worden geüpload.
Verificatiedocumenten uploaden
Vanwege de zeer gevoelige aard van je verificatiedocumenten kan Stripe alleen documenten accepteren die via het dashboard zijn geüpload. De documenten mogen niet per e-mail worden verzonden.
Je kunt je document hier in het dashboard uploaden:
Bedrijfsverificatie
Zie voor informatie over de bedrijfsverificatie Verificatiedocumenten juridische entiteit.