Stripe kan aanvullende documentatie vereisen om de identiteit en het huisadres te verifiëren van personen die zijn gekoppeld aan een Stripe-account. Om deze gegevens te verifiëren, moeten personen een identiteitsbewijs en een bewijs van hun huisadres overleggen, waarbij ze ervoor moeten zorgen dat de documenten aan specifieke eisen voldoen, bijvoorbeeld dat ze in kleur, duidelijk en niet verlopen zijn. Deze documenten moeten worden geüpload via het Stripe-dashboard en de controle ervan kan 24 uur duren.
Als Stripe je identiteit niet automatisch kan verifiëren, wordt je mogelijk om aanvullende documentatie gevraagd voor de verificatie van de personen die zijn gekoppeld aan een Stripe-account. Gebruikers in Europa, Canada, Australië en Nieuw-Zeeland moeten twee afzonderlijke documenten indienen:
- één identiteitsbewijs
- één bewijs van huisadres
Geaccepteerde documenttypen
Ga voor een lijst van documenttypen voor particulieren per land naar: Geaccepteerde verificatiedocumenten per land.
Documentvereisten
De gegevens in deze documenten moeten overeenkomen met de gegevens in je Stripe-account. Controleer of de persoonlijke gegevens van het Stripe-account in je dashboard correct zijn voordat je documenten uploadt. Klik op Bewerken naast je persoonlijke gegevens als je wijzigingen wilt aanbrengen.
Je identiteitsbewijs en je bewijs van huisadres moeten beide succesvol worden gecontroleerd en vergeleken met de gegevens in je Stripe-account voordat je identiteit kan worden geverifieerd. Controles kunnen 24 uur duren.
Elk document moet aan specifieke eisen voldoen om te worden geaccepteerd voor verificatie.
Vereisten identiteitsbewijs
Het document moet aan de volgende eisen voldoen:
- Het moet in kleur worden geüpload (geen zwart-witscans).
- Het moet geldig zijn en niet verlopen zijn.
- Het moet duidelijk en groot genoeg zijn om te lezen.
- Het document moet volledig worden geüpload. Een volledig document wordt als volgt gedefinieerd:
- voor een rijbewijs of identiteitskaart: de voorkant en de achterkant
- voor een paspoort: de gehele pagina met persoonsgegevens
- Het geüploade document moet een png- of jpg-indeling hebben (foto's en kleurenscans worden geaccepteerd).
- Zorg er in het geval van een Nederlands identiteitsbewijs voor dat je burgerservicenummer (BSN) niet zichtbaar is op de foto.
- Fotokopieën van identiteitsdocumenten worden niet geaccepteerd.
Vereisten bewijs van huisadres
Het document moet aan de volgende eisen voldoen:
- Het moet duidelijk en groot genoeg zijn om te lezen.
- Het mag niet ouder zijn dan zes maanden.
- Het document moet volledig worden geüpload. Een volledig document wordt als volgt gedefinieerd:
- het document bevat minimaal één volledige pagina
- naam en adres van de persoon worden volledig en duidelijk vermeld en zijn goed leesbaar
- Het geüploade document moet een png- of jpg-indeling hebben.
Verificatiedocumenten uploaden
Vanwege de zeer gevoelige aard van je verificatiedocumenten kan Stripe alleen documenten accepteren die via het dashboard zijn geüpload. Stuur geen documenten per e‑mail.
Op het dashboard leiden banners je naar de juiste locatie om de vereiste documenten te uploaden.
Verificatie van een onderneming
Raadpleeg Documenten voor bedrijfsverificatie voor meer informatie over de verificatie van ondernemingen.
Privacybeleid
In ons privacybeleid wordt uitgelegd hoe en waarom we persoonsgegevens die je aan ons verstrekt, verzamelen, gebruiken, bewaren, openbaar maken en beveiligen.