Stripe potrebbe richiedere documentazione aggiuntiva per verificare l'identità e l'indirizzo di residenza delle persone fisiche collegate a un account Stripe. Per verificare queste informazioni, le persone fisiche devono fornire una prova di identità e una prova dell'indirizzo di residenza, assicurandosi che i documenti soddisfino requisiti specifici, ovvero che siano a colori, chiari e non scaduti. Questi documenti devono essere caricati tramite la Dashboard Stripe e l'elaborazione delle revisioni può richiedere fino a 24 ore.

Se Stripe non riesce a verificare automaticamente la tua identità, potrebbe richiedere documentazione aggiuntiva per verificare le persone fisiche collegate a un account Stripe. Gli utenti in Europa, Canada, Australia e Nuova Zelanda dovranno fornire due documenti separati:

• Uno come prova di identità
• Uno come prova dell'indirizzo di residenza

Tipi di documenti accettati

Per un elenco dei tipi di documenti per le persone fisiche per Paese, consulta: Documenti di verifica accettabili per Paese.

Requisiti relativi ai documenti

Le informazioni contenute in questi documenti devono corrispondere a quelle associate al tuo account Stripe. Prima di caricare i documenti, assicurati che i dati personali nell'account Stripe nella tua Dashboard siano corretti. Fai clic su Modifica accanto ai dati personali per apportare le eventuali modifiche.

Prima di poter verificare la tua identità, i documenti caricati che attestano la tua identità e l'indirizzo di residenza devono essere rivisti e devono corrispondere alle informazioni nel tuo account Stripe. L'elaborazione delle revisioni può richiedere fino a 24 ore.

Per essere accettato per la verifica, ogni documento deve soddisfare requisiti specifici.

Requisiti del documento che attesta l'identità:

Il documento deve essere:

• Caricato a colori (non sono consentite scansioni in bianco e nero)
• Valido e non scaduto
• Chiaro e leggibile
• Completo. Per documento completo si intende quanto segue:
  • Entrambi i lati di una patente di guida o di una carta di identità
  • Tutta la pagina delle informazioni personali di un passaporto
• Caricato in formato .png o .jpg (sono accettate fotografie e scansioni a colori)
• Se il documento è stato rilasciato nei Paesi Bassi, assicurati che il numero BSN non sia visibile nella foto.
• Le fotocopie dei documenti di identità non sono accettate.

Requisiti del documento che attesta l'indirizzo di residenza

I documenti devono essere:

• Chiari e leggibili
• Di recente emissione (sei mesi)
• Completi. Per documento completo si intende quanto segue:
  • Almeno una pagina completa del documento
  • Il nome completo e l'indirizzo della persona fisica devono essere riportati in modo chiaro e leggibile
• Caricati in formato .png, .jpg o .pdf

Caricamento dei documenti per la verifica

Data la natura estremamente sensibile dei documenti per la verifica, Stripe può accettare solo documenti caricati tramite la Dashboard. Non inviare documenti tramite email.

Nella Dashboard, troverai dei banner che ti conducono alla posizione corretta per caricare i documenti richiesti.

Verifica dell'attività

Per conoscere la procedura di verifica dell'attività, consulta Documenti per la verifica dell'attività.

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