# Documents pour la vérification d’identité et d’adresse du domicile

### Stripe peut exiger des documents supplémentaires pour vérifier l’identité et l’adresse du domicile des personnes associées à un compte Stripe. Pour vérifier ces informations, les personnes concernées doivent fournir une preuve d’identité et une preuve d’adresse, en veillant à ce que les documents soient en couleur, lisibles et non expirés. Ces documents doivent être téléversés via le Tableau de bord Stripe, et leur examen peut prendre jusqu’à 24 heures.
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Si Stripe n’est pas en mesure de vérifier automatiquement votre identité, elle peut demander des documents supplémentaires afin de vérifier les personnes associées à un compte Stripe. Les utilisateurs situés en Europe, au Canada, en Australie et en Nouvelle-Zélande devront fournir **deux documents distincts : **
* Un document servant de preuve d’identité
* Un document servant de preuve d’adresse du domicile
### **Types de documents acceptés**
Pour obtenir la liste des types de documents acceptés pour les particuliers selon le pays, consultez : [Documents de vérification acceptés par pays](https://docs.stripe.com/acceptable-verification-documents).
### **Exigences relatives aux documents**
**Les informations figurant sur ces documents doivent correspondre à celles de votre compte Stripe.** Vérifiez que les informations personnelles de votre compte Stripe [dans votre Tableau de bord](https://dashboard.stripe.com/settings/account) sont correctes avant de téléverser les documents. Cliquez sur **Modifier** à côté de vos informations personnelles pour effectuer les changements nécessaires.
Les téléversements de la preuve d’identité et de la preuve d’adresse du domicile doivent être examinés et validés avec succès et leurs informations doivent correspondre à celles de votre compte Stripe avant que votre identité puisse être vérifiée. **Les examens peuvent prendre jusqu’à 24 heures.**
Chaque document doit respecter certaines exigences pour être accepté à des fins de vérification.
\**Exigences relatives au document de preuve d’identité : **
Le document doit :
* Être téléversé en couleur complète ; les numérisations en noir et blanc ne sont pas acceptées.
* Être valide et non expiré.
* Être clair et suffisamment grand pour être lisible.
* Être complet. Un document complet est défini comme suit :
  * Les deux faces d’un permis de conduire ou d’une carte d’identité.
    * Le verso de la pièce est nécessaire uniquement s’il contient des informations pertinentes.
  * La page complète contenant les informations personnelles d’un passeport.
* Être téléversé au format .png ou .jpg (photos et numérisations en couleur acceptées).
* Si la pièce d’identité provient des Pays-Bas, veillez à ce que votre numéro de service citoyen (BSN) ne soit pas visible sur la photo.
* Les photocopies des pièces d’identité ne sont **pas** acceptées.
**Exigences relatives au document de preuve d’adresse du domicile**
Les documents doivent :
* Être clair et suffisamment grand pour être lisible.
* Être datés de moins de six mois.
* Être complet. Un document complet est défini comme suit :
  * Comprendre au moins une page complète du document
  * Indiquer clairement et lisiblement le nom complet et l’adresse de la personne
* Être téléversés au format .png, .jpg ou .pdf
### **Téléversement de vos documents de vérification**
En raison de la nature hautement sensible de vos documents de vérification, Stripe ne peut accepter que les documents téléversés via le Tableau de bord. **Ne les envoyez pas par e-mail.**
Dans le [Tableau de bord](https://dashboard.stripe.com/dashboard), des bannières vous guideront vers l’emplacement approprié pour téléverser les documents demandés.
### Vérification de l’entreprise
Pour plus de détails sur l’étape de vérification d’entreprise, consultez Documents pour la vérification d’entreprise.
### Politique de confidentialité
Notre [Politique de confidentialité](https://stripe.com/ie/privacy) explique comment et à quelles fins nous collectons, utilisons, conservons, divulguons et protégeons les données personnelles que vous nous fournissez.