# Documents de vérification de l’identité et de l’adresse personnelle

### Stripe peut exiger des documents supplémentaires afin de vérifier l’identité et l’adresse personnelle des personnes qui se connectent à un compte Stripe. Afin de vérifier ces informations, ces personnes devront fournir une pièce d’identité et une preuve de l’adresse personnelle. Elles doivent s’assurer que ces documents soient en couleur, clairs et valides. Les documents doivent être téléversés dans le Dashboard Stripe. La vérification de ces documents peut prendre jusqu’à 24 heures.
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Si Stripe n’est pas en mesure de vérifier automatiquement votre identité, Stripe peut exiger des documents supplémentaires pour toutes les personnes connectées à votre compte Stripe. Les utilisateurs en Europe, au Canada, en Australie et en Nouvelle-Zélande devront fournir **deux documents distincts** :
\** Une pièce d’identité
\** Une preuve d’adresse personnelle
### **Types de documents acceptés**
Pour obtenir la liste des types de documents valides pour les particuliers par pays, veuillez consulter la section : [Documents de vérification acceptés par pays](https://docs.stripe.com/acceptable-verification-documents).
### **Exigences relatives aux documents**
**Les informations figurant dans ces documents doivent correspondre aux informations enregistrées sur votre compte Stripe.** Confirmez que les données personnelles du compte Stripe dans votre [Dashboard](https://dashboard.stripe.com/settings/account) sont correctes avant de téléverser les documents. Cliquez sur **Modifier** à côté de vos détails personnels pour apporter des modifications.
Les téléversements de la pièce d’identité et de la preuve de l’adresse personnelle doivent être vérifiés et correspondre aux informations de votre compte Stripe afin que votre identité puisse être vérifiée. **Notre équipe peut prendre jusqu’à 24 heures pour vérifier vos informations.**
Chaque document doit répondre à un certain nombre d’exigences pour être accepté dans le cadre de la vérification.
\**Exigences relatives à la pièce d’identité : **
Le document fourni doit répondre aux exigences suivantes :
* Être téléversés en couleur (aucun document numérisé en noir et blanc).
\** Être valides et non expirés.
\** Être clairs et lisibles.
* Des documents complets doivent être téléversés. Un document complet est défini comme suit :
  * Un permis de conduire ou une carte d’identité recto/verso.
    * Le verso de la carte d’identité n’est nécessaire que s’il contient des informations pertinentes.
  * La page complète sur laquelle figurent les données personnelles d’un passeport.
\** Les documents peuvent être téléversés au format .png ou .jpg (photos numérisées et en couleurs acceptées).
* Si la pièce d’identité provient des Pays-Bas, veuillez vous assurer que le numéro de service de citoyen (BSN) n’est pas visible sur la photo.
* Les photocopies des pièces d’identité ne **sont pas** prises en compte
**Exigences relatives à la preuve de l’adresse personnelle**
Les documents fournis doivent répondre aux exigences suivantes :
\** Être clairs et lisibles.
\** Dater de moins de six mois.
* Des documents complets doivent être téléversés. Un document complet est défini comme suit :
  * Au minimum une page complète
  * Le nom complet et l’adresse de la personne sont clairement indiqués et lisibles
\** Être téléversés au format .png, .jpg ou pdf.
### **Téléversement de vos documents de vérification**
Compte tenu du caractère sensible des documents utilisés pour la vérification, Stripe n’accepte que les documents téléversés dans le Dashboard. **N’envoyez aucun document par courriel.**
Les bannières dans le [Dashboard](https://dashboard.stripe.com/dashboard) vous redirigeront vers le bon emplacement pour téléverser les documents requis.
### Vérification des entreprises
Pour obtenir plus d’informations sur l’étape de vérification des entreprises, consultez la section Documents pour la vérification de l’entreprise.
### Politique de confidentialité
Notre [politique de confidentialité](https://stripe.com/ie/privacy) explique comment et à quelles fins nous collectons, utilisons, conservons, divulguons et protégeons les données personnelles que vous nous fournissez.