# Documentación para la verificación de identidad y domicilio particular

### Stripe puede requerir documentación adicional para verificar la identidad y el domicilio particular de las personas conectadas a una cuenta de Stripe. Para verificar esta información, los particulares deben proporcionar una prueba de identidad y una prueba del domicilio particular, asegurándose de que los documentos cumplen requisitos específicos como ser en color, claros y no caducados. Estos documentos deben cargarse a través del Dashboard de Stripe, y las revisiones pueden demorar hasta 24 horas.
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Si Stripe no puede verificar automáticamente tu identidad, Stripe puede solicitar documentación adicional con el fin de verificar a los particulares conectados a una cuenta de Stripe. Los usuarios de Europa, Canadá, Australia y Nueva Zelanda, tendrán que proporcionar **dos documentos por separado**:
* Una como prueba de identidad
* Una como comprobante del domicilio particular
### **Tipos de documentos aceptados**
Para obtener una lista de los tipos de documentos para particulares por país, consulta: [Documentos de verificación aceptables por país](https://docs.stripe.com/acceptable-verification-documents).
### **Requisitos para el documento**
**La información de estos documentos debe coincidir con la información de tu cuenta de Stripe.** Confirma que los datos personales de la cuenta de Stripe [en tu Dashboard](https://dashboard.stripe.com/settings/account) son correctos antes de cargarlos. Haz clic en **Editar** junto a tus datos personales para realizar cualquier cambio.
Tanto el documento de identidad como el comprobante de domicilio deben ser revisados y cotejados con la información de tu cuenta de Stripe antes de que tu identidad pueda ser verificada. **Las revisiones pueden demorar hasta 24 horas.**
Cada documento debe cumplir unos requisitos específicos para que se acepte para la verificación.
**Requisitos para el documento de comprobante de identidad:**
El documento debe tener las siguientes características:
* Estar a color (no se admiten escaneos en blanco y negro).
* Ser válidos y no estar caducados.
* Ser claros y lo suficientemente grandes como para que se puedan leer.
* Hay que cargar los documentos completos. Por documento completo se entiende lo siguiente:
  * El anverso y el reverso del documento de identidad o el carnet de conducir.
    * El reverso del DNI solo es necesario cuando contiene información relevante.
  * La página del pasaporte con todos los datos personales.
* Cargado en formato .png o .jpg (se aceptan fotos y escaneados en color).
* Si el documento de identidad es de los Países Bajos, asegúrate de que tu número de servicio al ciudadano (BSN) no se ve en la fotografía que tomes.
* **No** se aceptan fotocopias de documentos de identidad.
**Requisitos para el documento de constancia de domicilio particular**
Los documentos deben tener las siguientes características:
* Ser claros y lo suficientemente grandes como para que se puedan leer.
* Con fecha de los últimos seis meses.
* Hay que cargar los documentos completos. Por documento completo se entiende lo siguiente:
  * Al menos una página completa del documento
  * El nombre completo y la dirección de la persona deben estar indicados de forma clara y ser legibles
* Cargado en formato .png, .jpg o .pdf
### **Cómo cargar los documentos de verificación**
Debido a la naturaleza altamente confidencial de los documentos de verificación, Stripe solo puede aceptar los documentos que se carguen a través del Dashboard. **No envíes documentos por correo electrónico.**
En el [Dashboard](https://dashboard.stripe.com/dashboard), unos banners te dirigirán al sitio correcto para cargar los documentos requeridos.
### Verificación de la empresa
Para obtener más detalles sobre el paso de verificación de la empresa, consulta Documentos para la verificación empresarial.
### Política de privacidad
La [política de privacidad](https://stripe.com/ie/privacy) explica cómo y con qué fines recopilamos, utilizamos, conservamos, divulgamos y protegemos los datos personales que nos proporcionas.