# Documentación para verificación de identidad y domicilio particular

### Stripe puede solicitar documentación adicional para verificar la identidad y el domicilio particular de las personas conectadas a una cuenta de Stripe. Para verificar esta información, las personas deben adjuntar una prueba de identidad y una constancia de domicilio particular, y asegurarse de que los documentos cumplan requisitos específicos, como que sean en color, claros y no estén vencidos. Estos documentos deben cargarse a través del Dashboard de Stripe, y las revisiones pueden tardar hasta 24 horas.
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Si Stripe no puede comprobar tu identidad de forma automática, puede solicitar documentación adicional para verificar a las personas conectadas a una cuenta de Stripe. Los usuarios de Europa, Canadá, Australia y Nueva Zelanda tendrán que presentar **dos documentos distintos**:
* Una constancia de identidad
* Una constancia de domicilio particular
### **Tipos de documentos aceptados**
Para ver una lista de los tipos de documentos correspondientes a particulares por país, consulta: [Documentos aceptables para la verificación por país](https://docs.stripe.com/acceptable-verification-documents).
### **Requisitos de documentación**
**La información de estos documentos debe coincidir con la información de tu cuenta de Stripe.** Confirma que los datos personales de tu cuenta de Stripe [en el Dashboard](https://dashboard.stripe.com/settings/account) son correctos antes de cargar los documentos. Haz clic en **Editar** junto a tus datos personales para hacer modificaciones.
Tanto la constancia de identidad como la de domicilio particular deben revisarse correctamente y coincidir con la información de tu cuenta de Stripe para que se pueda verificar tu identidad. **Las revisiones pueden tardar hasta 24 horas.**
Los documentos deben cumplir requisitos específicos a fin de aceptarse para la verificación.
**Requisitos de la constancia de identidad:**
El documento debe cumplir con lo siguiente:
* cargarse en color (no se aceptan copias escaneadas en blanco y negro);
* ser válido y no estar vencido;
* ser claros y tener letra grande y legible.
* Se deben cargar documentos completos. Un documento completo se define de la siguiente forma:
  * El frente y dorso de una licencia de conducir o documento de identidad.
    * El reverso del documento de identidad solo es necesario cuando contiene información relevante.
  * Toda la página de datos personales de un pasaporte.
* Cargado en formato .png o .jpg (se aceptan fotos y copias escaneadas en color).
* Si el documento de identidad es de los Países Bajos, asegúrate de que el Número de Servicio al Ciudadano (BSN) no se vea en la foto.
* **No** se aceptan fotocopias de los documentos de identidad.
**Requisitos de la constancia de domicilio particular**
Los documentos deben tener las siguientes características:
* ser claros y tener letra grande y legible.
\** tener fecha de emisión dentro de los últimos seis meses.
* Se deben cargar documentos completos. Un documento completo se define de la siguiente forma:
  * Al menos una página completa del documento.
  * El nombre completo y el domicilio del particular deben ser legibles.
* Cargado en formato .png, .jpg o .pdf
### **Cómo cargar los documentos de verificación**
Para mantener la confidencialidad de tus documentos de verificación, Stripe solo acepta documentos cargados mediante el Dashboard. **No envíes documentos por correo electrónico.**
En el [Dashboard](https://dashboard.stripe.com/dashboard), los banners te dirigirán a la ubicación correcta para cargar los documentos requeridos.
### Verificación de la empresa
Para obtener más detalles sobre el paso de verificación empresarial, consulta Documentos para la verificación empresarial.
### Política de privacidad
En nuestra [Política de privacidad](https://stripe.com/ie/privacy), se explica cómo y para qué fines recopilamos, utilizamos, guardamos, revelamos y protegemos cualquier dato personal que nos proporciones.