Si no podemos verificar tu empresa mediante programación, es posible que Stripe te solicite documentación adicional de constancia de identidad de la empresa para verificar entidades jurídicas.
Si te encuentras en EE. UU., consulta Pautas sobre la verificación de ID fiscal por tipo de entidad jurídica.
Para ver una lista de los tipos de documentos por país para empresas constituidas en sociedad, consulta el siguiente artículo: Documentos aceptables para la verificación según el país.
También encontrarás una lista de los tipos de documento en la página Verificaciones de la configuración de tu Dashboard. Haz clic en la primera pestaña que se corresponda con tu entidad empresarial. En la parte inferior derecha, se mostrará una lista de los documentos aceptables para tu país.
En el caso de las asociaciones sin personalidad jurídica o sin ánimo de lucro, consulta la página Verificaciones de la configuración de tu Dashboard y haz clic en la primera pestaña que corresponde a tu entidad empresarial. Luego, haz clic en la opción incluida bajo «Número de empresa» cuando no tengas uno disponible. Si no tienes disponible esta opción en tu Dashboard, contacta con el soporte de Stripe.
El documento debe cumplir unos requisitos específicos para que se acepte para la verificación.
La información de este documento debe incluir la razón social, el domicilio social y el número de registro o de IVA de la empresa. También debe coincidir con la información de tu cuenta de Stripe, por lo que es mejor confirmar primero que la información de la empresa que aparece en la cuenta de Stripe es correcta antes de cargar un documento. Puedes ver la información de tu empresa en Stripe en tu Dashboard y realizar cualquier cambio al hacer clic en Editar junto a los datos de tu empresa. Para poder verificar tu empresa, debe revisarse que el documento de constancia de la entidad jurídica que hayas cargado sea correcto y que su información coincida con la de tu cuenta de Stripe. Nuestro equipo puede tardar hasta 24 horas en completar las revisiones.
A continuación, se incluye un resumen de las normas para presentar los documentos:
Debido a la naturaleza altamente confidencial de los documentos de verificación, Stripe solo puede aceptar los que se carguen mediante el Dashboard. Los documentos no deben enviarse por correo electrónico.
Puedes cargar el documento en tu Dashboard aquí:
Para obtener información sobre el paso de verificación de la identidad y el domicilio particular, consulta Documentos para verificar la identidad y el domicilio particular.