Um Stripe nutzen zu können, müssen Sie für jede Website, jedes Social-Media-Profil und jede App, über die bzw. das Sie Ihr Unternehmen bewerben oder Produkte verkaufen, eine URL angeben. Wenn Sie ein Social-Media-Profil angeben, nennen Sie bitte die vollständige URL (z. B. facebook.com/profile/ihrunternehmen) und nicht nur Ihren Social-Media-Handle.

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Stripe benötigt von allen Händlern, die Produkte oder Dienstleistungen online verkaufen, bei der Kontoaktivierung die URL der Unternehmenswebsite, Ihr Social-Media-Profil oder Ihre App.

Wenn Sie keine Website, kein Social-Media-Profil und keine App nutzen, um Ihr Unternehmen zu bewerben oder Produkte online zu verkaufen, müssen Sie stattdessen eine Beschreibung der verkauften Produkte bereitstellen.

Welche Informationen sind bei der Registrierung erforderlich?

Unmittelbar erforderlich sind Ihre Unternehmenswebsite, Ihr Social-Media-Profil und Ihre App zusammen mit folgenden Angaben:

• Name Ihres Unternehmens
• Beschreibung der angebotenen Waren oder Dienstleistungen

Diese müssen mit den an Stripe übermittelten Informationen übereinstimmen.

Weitere erforderliche Informationen

Stripe und die Finanzpartner von Stripe benötigen weitere Informationen, sobald Sie mit dem Verkauf Ihrer Waren oder Dienstleistungen beginnen. Reichen Sie diese sobald wie möglich nach, um Geschäftsunterbrechungen zu vermeiden. Diese Anforderungen können früher gelten, wenn Sie in einer Branche mit erhöhtem finanziellen Risiko tätig sind.

Wenn das Social-Media-Profil aufgrund von Zeichenbegrenzungen oder einer anderen Funktion nicht alle erforderlichen Informationen anzeigen kann, können Sie auf diese auch per Link verweisen (sofern diese Informationen vom Social-Media-Profil aus leicht zugänglich sind). 

• Kontaktdaten des Kundenservice (z. B. Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Postanschrift, Kontaktformular oder Kontaktdaten für Online-Messaging-Dienst)
• Rückgaberichtlinie und -prozess (falls physische Güter verkauft werden) 
• Richtlinie zu Rückerstattungen und Zahlungsanfechtungen
• Stornierungsbedingungen (falls zutreffend)
• Gesetzliche oder Ausfuhrbeschränkungen (falls zutreffend)
• Allgemeine Geschäftsbedingungen für Werbeaktionen

Siehe auch FAQ zur Notwendigkeit einer Unternehmenswebsite für die Kontoaktivierung