每个卡组织的争议制度中都对持卡人在提出争议后撤销争议做出了相关规定。如果能与客户友好地解决问题，并说服他们撤销争议，这是赢得争议的最好方法。
要了解其处理机制的更多信息，可以阅读我们关于争议撤销的文档。
需要。一些发卡行会将未提交证据视为承认责任。为安全起见，您始终应提交对争议原因提出质疑的证据。
在大多数情况下，是的。如果您在截止日期之前提交了证据，并且客户在争议仍未解决时撤销争议，发卡行最终返回的结果应该是您赢得了争议。
如果您未提交证据，或者客户试图在争议关闭后或在争议生命周期时间线之外的其他情况下撤销争议，争议可能无法撤销。
对于卡组织（例如，Mastercard 或 Visa），从技术上讲，持卡人应该可以随时撤销争议。但是，在争议关闭之后，相应卡组织内的具体发卡行可能支持撤销争议，也可能不支持。
可以。与任何其他类型的争议一样，您可以要求客户撤销，并且客户应该能够让发卡行取消争议。但是，应当注意的是，在发生欺诈争议的情况下，您视作客户进行沟通的人员很可能不是真正的持卡人。
您不需要从客户那里收集撤销证明，也不需要在证据中提供此证明（但您始终应提交一些对争议原因提出质疑的证据）。
收集此类证明可以让您确信客户确实撤销了争议，并且与证据一起提交此类证明可以使发卡行证据审核员更轻松地跟踪争议并核实争议确实已撤销，但争议流程对此不作要求。
在争议证据中提供撤销证明没有任何坏处，但这并非强制要求。务必提交证据。
不会。一般而言，撤销争议不会加快争议流程。
撤销的争议与任何其他争议没有差别，一般而言，发卡行将遵循正常的争议时间线。撤销的争议预计会在与您通过证据证明而赢得的争议相同的时间线获胜。争议的整个生命周期（从客户发起争议到发卡行做出最终判定）可能需要长达 2-3 个月的时间。
对于发卡行尚未作出争议决定的收款，您不能发放退款。一旦发卡行决定您赢得了争议（按照正常的争议时间线），您便可退还收款。
是的。从卡组织的角度来看，撤销的争议只是一个获胜的争议，而获胜的争议仍会计入您的争议率。无论采用何种方式，都不会消除或取消争议。