เครือข่ายบัตรทุกเครือข่ายจะมีข้อกำหนดบางข้อในระบบการโต้แย้งการชำระเงิน โดยเป็นข้อกำหนดสำหรับให้เจ้าของบัตรเพิกถอนการโต้แย้งการชำระเงินหลังจากที่ยื่นคำร้องไปแล้ว ดังนั้นหากคุณสามารถตกลงยุติปัญหากับลูกค้าได้ด้วยดีและโน้มน้าวให้ลูกค้าเพิกถอนการโต้แย้งได้ นั่นก็จะเป็นวิธีที่ได้ผลดีที่สุดในการคัดค้านการโต้แย้งให้สำเร็จ
หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมในส่วนนี้ คุณสามารถอ่านเอกสารประกอบเกี่ยวกับการเพิกถอนการโต้แย้งการชำระเงินของเราได้
ใช่ บริษัทผู้ออกบัตรบางรายจะถือว่าการไม่สามารถส่งหลักฐานเป็นการยอมรับผิด ดังนั้นเพื่อความปลอดภัย คุณควรส่งหลักฐานที่คัดค้านเหตุผลในการโต้แย้งการชำระเงินทุกครั้ง
ใช่เสียเป็นส่วนใหญ่ หากคุณส่งหลักฐานก่อนครบกำหนด และลูกค้าได้เพิกถอนการโต้แย้งการชำระเงินขณะที่ยังไม่ทราบผล ท้ายที่สุดแล้วบริษัทผู้ออกบัตรก็ควรแจ้งผลกลับว่าคัดค้านการโต้แย้งการชำระเงินสำเร็จ
แต่หากคุณไม่ได้ส่งหลักฐาน หรือหากลูกค้าพยายามเพิกถอนการโต้แย้งการชำระเงินหลังจากทราบผลแล้วหรือนอกเหนือลำดับเวลาของขั้นตอนการโต้แย้งการชำระเงิน ผลลัพธ์ของการโต้แย้งดังกล่าวอาจไม่ได้รับการปรับคืน
หากเป็นกรณีของเครือข่ายบัตรต่างๆ (เช่น Mastercard หรือ Visa) โดยทางเทคนิคแล้ว เจ้าของบัตรควรจะเพิกถอนการโต้แย้งการชำระเงินเมื่อใดก็ได้ อย่างไรก็ตาม บริษัทผู้ออกบัตรแต่ละรายในเครือข่ายดังกล่าวอาจรองรับหรือไม่รองรับการเพิกถอนการโต้แย้งการชำระเงินที่สิ้นสุดลงแล้วก็ได้
ได้ คุณสามารถขอให้ลูกค้าเพิกถอนการโต้แย้งการชำระเงินได้เช่นเดียวกับการโต้แย้งการชำระเงินประเภทอื่นๆ และลูกค้าจะขอให้บริษัทผู้ออกบัตรยกเลิกการโต้แย้งการชำระเงินดังกล่าวให้ โปรดทราบว่าในกรณีที่เป็นการโต้แย้งการชำระเงินเกี่ยวกับการฉ้อโกง จะมีโอกาสสูงที่บุคคลที่เป็นลูกค้าอาจไม่ใช่เจ้าของบัตรที่แท้จริง
คุณไม่จำเป็นต้องเก็บรวบรวมหลักฐานการเพิกถอนจากลูกค้าของคุณ หรือให้หลักฐานดังกล่าวในการส่งหลักฐานของคุณ (แม้ว่าคุณควรส่งหลักฐานบางประเภทที่คัดค้านเหตุผลในการโต้แย้งการชำระเงินทุกครั้งก็ตาม)
โดยการเก็บรวบรวมหลักฐานนี้อาจทำให้คุณสบายใจได้ว่าลูกค้าของคุณได้เพิกถอนการโต้แย้งการชำระเงินจริง และการส่งหลักฐานการเพิกถอนดังกล่าวพร้อมกับหลักฐานของคุณจะทำให้ผู้ตรวจสอบหลักฐานของบริษัทผู้ออกบัตรสามารถติดตามและตรวจสอบยืนยันว่าการโต้แย้งการชำระเงินถูกเพิกถอนจริง ทั้งนี้ การรวบรวมหลักฐานนั้นไม่ใช่ส่วนที่กำหนดไว้อย่างชัดเจนของขั้นตอนการโต้แย้งการชำระเงิน
ไม่ได้มีการกำหนดไว้ แต่จะแนบไปก็ไม่เสียหาย สิ่งสำคัญก็คือคุณต้องส่งหลักฐานเท่านั้นเอง
ไม่ โดยทั่วไปแล้วการเพิกถอนการโต้แย้งการชำระเงินไม่ได้ทำให้ขั้นตอนการโต้แย้งเร็วขึ้นแต่อย่างใด
การโต้แย้งการชำระเงินที่ถูกเพิกถอนนั้นจะเหมือนกันกับการโต้แย้งการชำระเงินประเภทอื่นๆ และโดยทั่วไปแล้วบริษัทผู้ออกบัตรก็จะยังคงใช้ลำดับเวลาการโต้แย้งการชำระเงินตามปกติอยู่ดี คุณจะเห็นว่าการเปลี่ยนสถานะการโต้แย้งการชำระเงินที่ถูกเพิกถอนเป็นคัดค้านสำเร็จนั้นมีลำดับเวลาเดียวกันกับการโต้แย้งการชำระเงินที่คุณคัดค้านสำเร็จด้วยการแสดงเหตุผลในรายการหลักฐาน โดยกระบวนการของการโต้แย้งการชำระเงินที่ครบถ้วนสมบูรณ์ตั้งแต่การเริ่มโต้แย้งไปจนถึงการตัดสินชี้ขาดจากบริษัทผู้ออกบัตรอาจใช้เวลานาน 2-3 เดือนจึงจะเสร็จสิ้น
คุณไม่สามารถคืนเงินสำหรับการเรียกเก็บเงินที่มีการโต้แย้งและอยู่ระหว่างรอคำตัดสินจากบริษัทผู้ออกบัตรได้ เมื่อบริษัทผู้ออกบัตรแจ้งกลับมาว่าการคัดค้านสำเร็จ (ซึ่งจะอยู่ในลำดับเวลาการโต้แย้งการชำระเงินตามปกติ) คุณก็จะสามารถคืนเงินที่เรียกเก็บได้
ใช่ จากมุมมองของเครือข่ายบัตรแล้ว การโต้แย้งการชำระเงินที่ถูกเพิกถอนคือการคัดค้านที่โต้แย้งสำเร็จเท่านั้นเอง และการคัดค้านที่โต้แย้งสำเร็จนั้นจะยังคงคิดรวมอยู่ในอัตราการโต้แย้งการชำระเงินของคุณอยู่ดี อีกทั้งการโต้แย้งการชำระเงินจะไม่ถูกลบหรือถูกทำให้เป็นโมฆะไม่ว่าในทางใดก็ตามด้วย