不審請求の申請は、いくつかの考えられる理由の 1 つを根拠に、口座所有者が銀行に連絡して事業者への支払いに異議を申し立てたときに発生します。その後の流れはカードネットワークによって若干異なりますが、一般的には標準的なパターンに従います。
不審請求の申請プロセスの概要については、以下の Stripe ドキュメントページをご覧ください。
不審請求の申請理由が誤っていると考えられ、異議を申し立てる場合には、ダッシュボードまたは API から、支払いが正当なものであることを証明する反証資料をアップロードできます。反証資料が提出されると、審査のために Stripe からカード発行会社に送られます。
反証資料の提出方法の詳細については、こちらの Stripeドキュメントページをご覧ください。