Gestion des litiges et protection contre les contestations de paiement

Stripe Apps dispose d'une intégration avec les fournisseurs d'applications tiers répertoriés ci-dessous pour vous aider dans la gestion des litiges et la protection contre les contestations de paiement.

ChargebackStop : nous collaborons avec les émetteurs et les réseaux de cartes pour traiter les litiges clients et les cas de fraude par le biais des réseaux Ethoca et Verifi. Nous remboursons également les paiements de manière proactive avant le dépôt de contestations de façon à les éviter complètement.

Chargeblast : recevez des alertes de litige par e-mail avant qu'une transaction ne se transforme officiellement en contestation de paiement. Vous disposez de 24 à 48 heures pour rembourser la transaction avant qu'elle ne soit enregistrée en tant que litige. Vous pouvez rembourser ces transactions via Stripe en suivant les liens vers la transaction correspondante depuis le Dashboard Chargeblast.

Chargeflow : rationalisez vos opérations commerciales grâce à un système automatisé de gestion des contestations de paiement. Ce système est fondé sur une technologie d'automatisation tirant parti de l'intelligence artificielle et du machine learning, il résout les contestations de paiement pour vous.

Stripe Apps vous permet de connecter Stripe à votre service d'assistance, à votre logiciel de comptabilité, et plus encore afin de simplifier vos workflows et d'ajouter du contexte dans Stripe, de façon à bénéficier d'une meilleure vue d'ensemble de votre entreprise.

Chargeback : vous permet de détecter lorsqu’un client initie une contestation de paiement auprès de sa banque. Dès qu'un nouveau litige est détecté, Chargeback vous en avertit. L'alerte vous permet de rembourser automatiquement les transactions avant qu'elles ne deviennent des contestations de paiement. Vous réduisez ainsi considérablement votre taux de contestation de paiement et préservez la réputation de votre compte marchand.

Si vous souhaitez aller plus loin avec Stripe et mettre en œuvre de nouvelles intégrations, veuillez contacter notre équipe en charge des partenariats.