หากคุณได้รับการโต้แย้งการชำระเงินเต็มจำนวนตามที่มีการเรียกเก็บซึ่งคุณได้คืนเงินบางส่วนให้กับลูกค้าไปแล้ว ให้แสดงหลักฐานของการคืนเงินบางส่วนในการส่งหลักฐานสำหรับตอบกลับการโต้แย้งชำระเงิน โดยหลักฐานดังกล่าวควรระบุให้เห็นถึงจำนวนเงินและวันที่คืนเงิน รวมถึงภาพหน้าจอของข้อมูลการคืนเงินจากแดชบอร์ดของคุณ
บริษัทผู้ออกบัตรมีขั้นตอนที่พร้อมใช้ในการแก้ไขปัญหานี้อยู่แล้ว ในกรณีส่วนใหญ่ บริษัทผู้ออกบัตรจะยกเลิกการโต้แย้งการชำระเงินเดิม จากนั้นจึงสร้างการโต้แย้งการชำระเงินขึ้นใหม่โดยแก้ไขเป็นจำนวนเงินที่ถูกต้อง
แม้ว่าคุณวางแผนที่จะยอมรับเพื่อคืนเงินในส่วนที่ยังไม่ได้คืนเงินของการโต้แย้งการชำระเงิน คุณก็ควรแสดงหลักฐานของการคืนเงินบางส่วนในการส่งหลักฐานสำหรับตอบกลับการโต้แย้งชำระเงินอยู่ดี
ใน Stripe การโต้แย้งการชำระเงินจะถูกนำไปใช้เพื่อติดตามผลลัพธ์โดยรวม หากบริษัทผู้ออกบัตรตัดสินให้คุณชนะการโต้แย้งการชำระเงิน ระบบจะส่งจำนวนเงินทั้งหมดคืนให้แก่คุณ แต่ถ้าผลออกมาในทางกลับกัน ระบบจะคืนเงินให้ตามจำนวนที่คุณได้คืนให้ลูกค้าไปบางส่วนเท่านั้น ในกรณีเช่นนี้ สถานะ
ของการโต้แย้งการชำระเงินดังกล่าวจะถูกกำหนดเป็นโต้แย้งไม่สำเร็จ
และการโต้แย้งการชำระเงินรายการนั้นจะแสดงเป็น "โต้แย้งสำเร็จบางส่วน" ในแดชบอร์ด