Om en betalning med ett kort nekas med koden do_not_honor för nekad betalning är det enda sättet att lösa detta genom att be din kund kontakta sin kortutfärdande bank för att gå igenom transaktionen och avgöra varför den nekades. Kunder bör förse banken med debiteringsbeloppet, datum/tid och företagsnamn för hjälp.
Stripe får ingen ytterligare information utöver koden för nekad betalning och kan inte ge insikt i varför kortet avvisades.
Nekade betalningar (Stripe docs)
Bankernas koder för nekade betalningar (Stripe docs)