เมื่อคุณตัดสินใจใช้ Stripe กับธุรกิจของคุณในเม็กซิโก คุณควรเข้าใจว่า Stripe นั้นคือผู้ประมวลผลการชำระเงิน ไม่ใช่กระเป๋าเงินดิจิทัล เมื่อเลือกผู้ประมวลผลการชำระเงิน คุณจะต้องรับผิดชอบในการป้องกันการฉ้อโกง การเรียกเก็บเงินที่คุณยอมรับ และค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นจากการฉ้อโกง คุณต้องประเมินความเสี่ยงของการชำระเงินแต่ละรายการที่ธุรกิจของคุณรับชำระ

• กระเป๋าเงินดิจิทัลเป็นวิธีการชำระเงินวิธีหนึ่งเหมือนกับบัตรเดบิตหรือบัตรเครดิต โดยผู้ให้บริการเช่น Paypal และ MercadoPago จะมีบริการกระเป๋าเงินดิจิทัลเพิ่มเติมจากบริการประมวลผลการชำระเงินด้วย

• ในทางกลับกัน เกตเวย์การชำระเงินหรือผู้ประมวลผลการชำระเงินอย่าง Stripe ก็ทำหน้าที่เป็นช่องทางสำหรับธุรกรรมการชำระเงินระหว่างวิธีการชำระเงินของผู้ซื้อ (โดยอาจเป็นบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตจากธนาคารที่ออกบัตร) กับผู้ขาย

ในแง่ของการป้องกันการฉ้อโกงและการโต้แย้งการชำระเงิน การใช้กระเป๋าเงินดิจิทัลนั้นจะสามารถระบุตัวผู้ซื้อได้ ดังนั้นจึงมีโอกาสที่จะเกิดการฉ้อโกงน้อยกว่าและการโต้แย้งการชำระเงินที่เกิดจากปัญหาด้านการฉ้อโกงก็จะน้อยลงไปด้วย การประมวลผลการชำระเงินไม่เหมือนกับระบบป้องกันการฉ้อโกงโดยเฉพาะ แม้ว่าเราจะมีเครื่องมือป้องกันการฉ้อโกงและพยายามจะขจัดธุรกรรมที่มีความเสี่ยงโดยไม่ปิดกั้นการเรียกเก็บเงินที่ชอบด้วยกฎหมาย แต่ก็ไม่มีอัลกอรึทึมใดที่มีประสิทธิภาพเท่าการตรวจสอบคำสั่งซื้อด้วยตัวผู้ค้าเอง

กล่าวคือหากคุณเลือกใช้ Stripe ให้ประมวลผลการเรียกเก็บเงิน คุณจะต้องรับผิดชอบการเรียกเก็บเงินที่คุณเลือกยอมรับและค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นจากการฉ้อโกง ดังนั้นคุณต้องประเมินความเสี่ยงของการชำระเงินแต่ละรายการที่ธุรกิจของคุณรับชำระ Stripe จะไม่สามารถรับประกันได้ว่าการชำระเงินใดๆ จะไม่เป็นการฉ้อโกง เราทำได้เพียงยืนยันว่าการเรียกเก็บเงินสำเร็จหรือไม่เท่านั้น ซึ่งไม่ได้รับประกันว่าการเรียกเก็บเงินนั้นชอบด้วยกฎหมาย ประเภทของการโจมตีด้วยการฉ้อโกงจะขึ้นอยู่กับประเภทของธุรกิจ เพราะฉะนั้นเจ้าของธุรกิจจะต้องตระหนักถึงการชำระเงินที่น่าสงสัยและจัดการปกป้องบัญชี Stripe ของตน

หากคุณคิดว่ามีการเรียกเก็บเงินที่อาจเป็นการฉ้อโกง โปรดทราบว่าโดยทั่วไปแล้วเราจะแนะนำให้ผู้ใช้คืนเงินสำหรับการชำระเงินที่ดูน่าสงสัยก่อนที่การชำระเงินนั้นจะกลายเป็นการโต้แย้งการชำระเงินเพื่อหลีกเลี่ยงการเข้าสู่กระบวนการโต้แย้งการชำระเงินอย่างเต็มรูปแบบ นอกจากนี้ พึงระลึกเสมอว่าเมื่อคุณดำเนินการคืนเงินให้ลูกค้า Stripe จะไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมแต่จะเก็บค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้องกับธุรกรรมแรกเริ่มเอาไว้

คุณสามารถดูตัวบ่งชี้การฉ้อโกงประเภทต่างๆ ที่พบบ่อยได้ในลิงก์ต่อไปนี้เพื่อเริ่มการป้องกัน

https://stripe.com/docs/disputes/prevention/identifying-fraud#common-types-of-fraud-indicators