När du bestämmer dig för att använda Stripe för ditt företag i Mexiko är det viktigt att förstå att Stripe är en betalleverantör och inte en digital plånbok. När du väljer en betalleverantör är du ansvarig för att förebygga bedrägerier, för de avgifter du väljer att acceptera och kostnaderna för bedrägeri. Du måste bedöma risken för varje betalning för ditt företag.

• En digital plånbok är en betalningsmetod, som ett bank- eller kreditkort. Leverantörer som PayPal och MercadoPago erbjuder digitala plånböcker utöver betalningshantering.

• En betalningsgateway eller betalningsprocessor som Stripe fungerar å andra sidan som en kanal för betalningstransaktionen mellan köparens betalningsmetod (som kan vara ett kredit- eller betalkort från en utfärdande bank) och säljaren.

När det gäller bedrägeri och tvistförebyggande är köpare kända när det gäller digitala plånböcker, så risken är lägre för bedrägerier och därmed färre tvister på grund av bedrägerier. Betalningshantering är inte detsamma som dedikerat bedrägeriskydd – även om vi har antibedrägeriverktyg och vi försöker eliminera riskabla transaktioner utan att blockera legitima debiteringar finns det helt enkelt ingen algoritm som kan vara lika effektiv som manuell ordergranskning av handlaren.

Med andra ord, om du väljer Stripe för att behandla debiteringar kommer du att vara ansvarig för de avgifter du väljer att acceptera och kostnaderna för bedrägerier, så du måste bedöma risken för varje betalning till ditt företag. Stripe kommer inte att kunna garantera att en betalning inte är bedräglig, vi kan bara bekräfta att en debitering genomfördes eller misslyckades, vilket inte garanterar dess legitimitet. Typen av bedrägeri beror på vilken typ av företag det gäller. Det är därför viktigt att företagsägaren är medveten om misstänkta betalningar och skyddar sitt Stripe-konto.

Om du tror att en debitering kan vara bedräglig, observera att vi generellt rekommenderar att användare återbetalar betalningar som ser misstänkta ut innan de övergår till tvister, för att undvika att gå igenom hela tvistprocessen. Tänk också på att när du behandlar återbetalningar till dina kunder tar Stripe inte ut ytterligare avgifter, utan kommer att behålla de avgifter som är kopplade till den ursprungliga transaktionen.

Under den här länken hittar du de vanligaste typerna av bedrägeriindikatorer för att komma igång:

https://stripe.com/docs/disputes/prevention/identifying-fraud#common-types-of-fraud-indicators