Problemas de inicio de sesión en la aplicación móvil del Dashboard
Confirma que has habilitado la autenticación de dos factores (2FA) para tu cuenta de Stripe.
Los usuarios de Stripe con la función de Especialista en soporte no tienen los permisos necesarios para iniciar sesión en la aplicación móvil. No admitimos SSO en la aplicación móvil.
No admitimos las credenciales de inicio de sesión de Google en la aplicación móvil. Para iniciar sesión, asegúrate de que dispones de una contraseña para tu cuenta de Stripe. Esto puede hacerse a través del Dashboard de Stripe en la página Usuario.
Para establecer tu contraseña:
- En el Dashboard, haz clic en el engranaje de Configuración en la esquina superior derecha.
- En Configuración personal, haz clic en Perfil.
- Haz clic en el botón Editar de la esquina derecha.
- Haz clic en Establecer contraseña y sigue las instrucciones para crear una contraseña.
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