L'envoi de reçus par courriel aux clients est obligatoire en Thaïlande.

Conformément aux réglementations locales, Stripe Thailand est tenue d'envoyer par courriel les reçus des paiements traités par Stripe à vos clients.

Que dois-je faire?

Activez la fonctionnalité relative aux reçus des « Paiements réussis » au plus tard le 22 décembre 2024 pour éviter toute interruption de vos services de paiement.

Comment activer la fonctionnalité relative aux reçus des « Paiements réussis »?

Rendez-vous dans la page des paramètres de votre Dashboard et accédez aux Paramètres de l'entreprise. Sélectionnez l'onglet Courriels aux clients et activez les Paiements réussis.

Pourquoi dois-je activer cette fonctionnalité?

Vous devez activer la fonctionnalité relative aux reçus au plus tard le 22 décembre 2024 pour assurer la conformité avec les réglementations établies par la Bank of Thailand. En vertu de la réglementation, Stripe Thailand est tenue d'envoyer des reçus à vos acheteurs/clients.

Que se passe-t-il si je n'active cette fonctionnalité dans le délai imparti?

Si vous n'activez pas la fonctionnalité avant le 22 décembre 2024, Stripe Thailand, à sa discrétion, l'activera pour vous.

Dans le cas peu probable où votre compte n'est pas conforme aux exigences en matière d'émission de reçus, nous pouvons exercer notre droit de suspendre et/ou de résilier nos services comme indiqué dans la Section A, Clause 10 (Résiliation) du Contrat d'utilisation du service Stripe.

Ces informations ont-elles répondu à votre question?
Contacter le service d'assistance
Live chat in français24/7 Support Available
Get email support in français 24/7