Diverses raisons peuvent expliquer les refus de carte bancaire de vos clients. Pour en savoir plus sur les principaux types de refus de paiement et sur la manière d'y remédier, consultez dans notre documentation le guide Comprendre les refus et les échecs de paiement.
Certains refus peuvent résulter de mesures préventives, qui vous sont bénéfiques, car elles réduisent le risque de paiements frauduleux et donc de litiges.
Il peut notamment s'agir des cartes bancaires captées par Stripe Radar comme étant frauduleuses ou comme correspondant aux règles Radar personnalisées créées pour filtrer les transactions que vous ne souhaitez pas accepter.
Comprendre les refus et échecs de paiement (documentation Stripe)