Plusieurs raisons peuvent expliquer que la carte d'un client soit refusée. Pour en savoir plus sur les principaux types de refus de paiement et sur les moyens de les résoudre, consultez le guide Comprendre les refus et échecs de paiement dans la documentation Stripe.
Certains refus de paiement peuvent constituer des mesures préventives qui jouent en votre faveur pour minimiser le risque de paiement frauduleux, qui pourrait entraîner un litige.
Il s'agit par exemple de cartes que Stripe Radar identifie comme frauduleuses ou qui correspondent à des règles Radar personnalisées que vous avez créées pour filtrer les transactions que vous ne souhaitez pas accepter.
Comprendre les refus et échecs de paiement (documentation Stripe)