Requisitos de onboarding da conta Custom : Stripe: Ajuda e suporte

Requisitos de onboarding da conta Custom

Este artigo está disponível para plataformas Connect que fazem onboarding de contas conectadas Custom nos Estados Unidos, Canadá e Singapura.

Requisitos

Se você tiver contas conectadas Custom ativas em qualquer um desses países, poderá ser necessário atualizar seu fluxo de onboarding com os requisitos atualizados. Consulte a tabela abaixo para saber mais sobre os próximos prazos para cada país.

País	Principais datas	Documentação
Estados Unidos (EUA)	Prazo para novas contas conectadas: imediato, desde 1º de março de 2024 Prazo para contas conectadas existentes: 30 de setembro de 2024	Requisitos atuais
Canadá (CA)	Prazo para novas contas conectadas: 1º de novembro de 2024 Prazo para contas conectadas existentes: 29 de janeiro de 2025	Requisitos atuais
Singapura (SG)	Prazo para novas contas conectadas: 7 de janeiro de 2025 Prazo para contas conectadas existentes: 25 de março de 2025	Requisitos atuais

Desde meados de agosto, você pode consultar o status das contas conectadas afetadas na página Contas a revisar do Dashboard. Para filtrar por país, clique em Mais filtros > Requisito de verificação e marque as caixas dos países que deseja ver. Consulte as Perguntas frequentes sobre prazos de contas Custom para saber mais.

As datas listadas acima são os primeiros prazos possíveis, e a exigência para contas de pessoa física pode variar. Elas estão sujeitas a alteração. Notificaremos em caso de mudanças.

Definições

Prazo para novos usuários: a data até a qual você precisará ter atualizado seu fluxo de onboarding para cumprir os requisitos adicionais para contas conectadas com onboarding recente. O não cumprimento dos novos requisitos até o prazo definido impedirá que os novos usuários consigam aceitar pagamentos.
Prazo para usuários existentes: a data até a qual você precisará ter resolvido todos os future_requirements para suas contas conectadas existentes (que foram criadas antes do prazo de novos usuários). Nessa data, todos os future_requirements pendentes passarão a ser requisitos atuais. Se uma conta não fornecer os dados necessários dentro do prazo aplicável, sua capacidade de aceitar pagamentos e receber repasses será suspensa. Normalmente, o prazo para fornecer os dados atualizados é de 14 dias a partir da data de vencimento para continuar recebendo repasses, e de 28 dias para continuar aceitando pagamentos.

Como manter suas contas em conformidade

Após notificarmos sobre os novos requisitos em um país específico, você terá uma visão geral das ações pendentes e dos respectivos prazos no Stripe Dashboard. Siga as instruções na documentação sobre administrar atualizações de verificação para garantir que suas contas estejam em conformidade.