Corporate Card:我的交易被拒绝

如果遇到意外拒付,建议按照以下常见原因和故障排除提示检查银行卡设置。您还应该会收到一条短信,其中会说明每笔交易被拒绝的原因。

  • 信用限额:如果交易会使您的 Stripe Corporate Card 余额超过您当前的信用限额,将不会获得授权。

    • 您可以增加支付频率,以释放额外的信用限额以供在对账单周期内使用。

  • 冻结银行卡:当 Stripe Corporate Card 冻结时,该银行卡的所有后续购买授权将被自动拒绝。

    • 您可以随时通过 Stripe Corporate Card 管理平台解冻 Stripe Corporate Card。

  • 消费限额:已达到银行卡的消费限额,且/或交易属于为该卡设置的阻止类别之一。

    • 如需调整这些设置,请联系您的账户管理员。

  • 邮编或 CVC 不匹配:结账时提供的 CVC 或邮编信息不正确。

    • 您可以在管理平台中您的卡部分确认 CVC 和邮编,然后通过提供正确的邮编和 CVC 信息重试交易。

显示“已取消”状态的交易与拒付不同。“已取消”状态意味着交易已成功获得授权,但资金最终未捕获。您可以在此处了解更多有关已取消交易的信息:

Corporate Card:我的交易被取消

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