Xero サポートは、Stripe の Xero への連結、および Xero 組織にインポートされた Stripe の支払いの管理に関してサポートを提供しています。以下はよくあるご質問の一部です。
Xero で Stripe を決済サービスとして設定する方法 (Xero ヘルプセンター)
Xero に表示された Stripe の支払いを照合する方法 (Xero ヘルプセンター)
Xero 組織から送信する請求書に Stripe の手数料を追加する (Xero ヘルプセンター)
銀行への入金、不正使用、支払いの失敗、不審請求の申請、一般的な決済処理などに関する質問を Stripe にお問い合わせいただけます。可能な限り効果的な回答をお届けできるようにするため、以下のことを実行してください。
Stripe にお問い合わせいただく前に、ログインしていることを確認してください。Stripe のお問い合わせページではログインが求められます。
できる限り多くの情報 (chXXX などの支払い ID や poXXX などの入金 ID) を含めてください。