Le service d'assistance de Wix peut vous aider pour tout ce qui concerne la connexion à votre site Wix. Parmi les questions les plus fréquentes :
Questions générales avant l'inscription
Association à Stripe
Réception d'une commande
Calculs des taxes et des frais de livraison
Application d'un bon de réduction
Courriels de notification de commande
Problèmes de paiement les plus fréquents
Vous pouvez contacter Stripe pour toute question relative aux virements bancaires, à la fraude, aux refus de paiement, aux litiges et au traitement des paiements en général. Afin que nous puissions vous répondre le mieux possible, veuillez procéder de la manière suivante :
Assurez-vous d'être bien connecté avant de nous contacter : vous serez invité à le faire sur notre page de contact.
Indiquez le plus d'informations possible (ID de paiement tels que chXXX et ID de virement tels que poXXX).