# Opciones de contacto para Wix y Stripe

### Contactar con Wix
El [soporte de Wix](https://support.wix.com) puede ayudarte con lo que requiera que inicies sesión en tu sitio de Wix. Estas son algunas preguntas frecuentes:
* Preguntas generales antes de crear tu cuenta
* Cómo conectar Stripe
* Cómo recibir un pedido
* Cálculo de envío e impuestos
* Utilización de cupones
* Correos electrónicos de notificación de pedidos
* Cómo solucionar la mayoría de los problemas relacionados con el proceso de compra
### Contactar con Stripe
Puedes ponerte en contacto con Stripe si tienes preguntas relacionadas con las transferencias bancarias, el fraude, los pagos rechazados, las disputas y el procesamiento de pagos generales. Para asegurarnos de que podamos responderte de la manera más efectiva posible, haz lo siguiente:
* Asegúrate de que has iniciado sesión antes de contactarnos: te pediremos que lo hagas en nuestra [página de contacto](/email).
* Incluye toda la información que te sea posible (identificadores de cargos como ch_XXX y de transferencias como po_XXX).