Contactar con Wix

El soporte de Wix puede ayudarte con lo que requiera que inicies sesión en tu sitio de Wix. Estas son algunas preguntas frecuentes:

• Preguntas generales antes de crear tu cuenta

• Cómo conectar Stripe

• Cómo recibir un pedido

• Cálculo de envío e impuestos

• Utilización de cupones

• Correos electrónicos de notificación de pedidos

• Cómo solucionar la mayoría de los problemas relacionados con el proceso de compra

Contactar con Stripe

Puedes ponerte en contacto con Stripe si tienes preguntas relacionadas con las transferencias bancarias, el fraude, los pagos rechazados, las disputas y el procesamiento de pagos generales. Para asegurarnos de que podamos responderte de la manera más efectiva posible, haz lo siguiente:

• Asegúrate de que has iniciado sesión antes de contactarnos: te pediremos que lo hagas en nuestra página de contacto.

• Incluye toda la información que te sea posible (identificadores de cargos como chXXX y de transferencias como poXXX).