Contacto con Wix

El soporte de Wix puede ayudarte con todo lo que requiera iniciar sesión en tu sitio de Wix. Algunos temas sobre los que se suele consultar son:

• Preguntas generales antes de crear una cuenta

• Conexión con Stripe

• Recepción de pedidos

• Cálculo de envío e impuestos

• Aplicación de cupones

• Notificaciones de pedidos por correo electrónico

• La mayoría de los problemas relacionados con Checkout

Contacto con Stripe

Puedes ponerte en contacto con Stripe para hacer consultas relacionadas con transferencias a cuentas bancarias, fraude, pagos rechazados, disputas y procesamiento general de pagos. Para asegurarnos de poder responderte de la manera más eficaz posible, haz lo siguiente:

• Asegúrate de haber iniciado sesión antes de contactarnos: te pediremos que lo hagas en nuestra página de contacto.

• Incluye toda la información que puedas (identificadores de cargos como chXXX e identificadores de transferencias como poXXX).