# Kontaktmöglichkeiten für Wix und Stripe

### Wix kontaktieren
Der [Wix-Support](https://support.wix.com) kann Ihnen bei allen Fragen in Bezug auf die Anmeldung auf der Wix-Seite helfen. Häufig gestellte Fragen:
* Allgemeine Fragen vor der Registrierung
* Verbindung zu Stripe herstellen
* Bestellungen empfangen
* Berechnung von Versandkosten und Steuern
* Anwendung von Gutscheinen
* Bestellbenachrichtigung per E-Mail
* Die häufigsten Probleme beim Bezahlvorgang
### Stripe kontaktieren
Sie können Stripe bezüglich Fragen rund um Bankauszahlungen, Betrug, abgelehnte Zahlungen, Zahlungsanfechtungen und allgemeine Zahlungsabwicklung kontaktieren. Damit wir Ihnen so effektiv wie möglich weiterhelfen können, ist Folgendes notwendig:
* Vergewissern Sie sich, dass Sie angemeldet sind, wenn Sie uns kontaktieren: Sie werden auf unserer [Kontaktseite](/email) dazu aufgefordert.
* Geben Sie so viele Informationen wie möglich an (Zahlungs-IDs wie ch_XXX und Auszahlungs-IDs wie po_XXX).