Shopify へのお問い合わせ

Shopify Customer Care では、Shopify サイトへのログインを必要とするあらゆるニーズに対応しています。以下はよくあるご質問の一部です。

• Stripe との連結

• 返金の発行

• 注文の受け取り

• チェックアウトに関する多くの問題

• 登録前の一般的な質問

Stripe へのお問い合わせ

銀行への入金、不正使用、支払いの失敗、不審請求の申請、一般的な決済処理などに関する質問を Stripe にお問い合わせいただけます。可能な限り効果的な回答をお届けできるようにするため、以下のことを実行してください。

• Stripe に問い合わせる前に、ログインしていることを確認してください。Stripe の問い合わせページではログインが求められます。

• できる限り多くの情報 (chXXX などの支払い ID や poXXX などの入金 ID) を含めてください。