Opzioni di contatto per Shopify e Stripe

Contattare Shopify

L'assistenza clienti di Shopify ti supporta per tutto ciò che riguarda l'accesso al sito Shopify. Le domande più frequenti includono:

  • Connessione a Stripe

  • Emissione di rimborsi

  • Ricezione di un ordine

  • La maggior parte dei problemi relativi ai pagamenti

  • Domande generali prima della registrazione

Contatta Stripe

Per domande relative a bonifici bancari, frodi, pagamenti rifiutati, contestazioni e domande generiche sull'elaborazione dei pagamenti puoi contattare l'assistenza Stripe. Per consentirci di risponderti nel modo più efficace possibile:

  • Verifica di avere eseguito l'accesso prima di contattarci: ti verrà chiesto di farlo nella pagina dei recapiti.

  • Includi il maggior numero di informazioni possibile (ID addebito, ad esempio chXXX e ID bonifico, ad esempio poXXX).

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