Contacter Shopify

Le service à la clientèle de Shopify peut vous aider pour tout ce qui concerne la connexion au site Shopify. Parmi les questions les plus fréquentes :

• Association à Stripe

• Émission de remboursements

• Réception d'une commande

• Problèmes de paiement les plus fréquents

• Questions générales avant l'inscription

Contacter Stripe

Vous pouvez contacter Stripe pour toute question relative aux virements bancaires, à la fraude, aux refus de paiement, aux litiges et au traitement des paiements en général. Afin que nous puissions vous répondre le mieux possible, veuillez procéder de la manière suivante :

• Assurez-vous d'être bien connecté avant de nous contacter : vous serez invité à le faire sur notre page de contact.

• Indiquez le plus d'informations possible (ID de paiement tels que chXXX et ID de virement tels que poXXX).