Opciones de contacto para Shopify y Stripe

Contacto con Shopify

El centro de ayuda de Shopify puede brindarte asistencia con respecto a todo lo que requiera el inicio de sesión en tu sitio de Shopify. Algunos temas sobre los que se suele consultar son:

  • Conexión con Stripe

  • Emisión de rembolsos

  • Recepción de pedidos

  • La mayoría de los problemas al pagar

  • Preguntas generales antes de crear una cuenta

Contacto con Stripe

Puedes ponerte en contacto con Stripe para hacer consultas relacionadas con transferencias a cuentas bancarias, fraude, pagos rechazados, disputas y procesamiento general de pagos. Para asegurarnos de poder responderte de la manera más eficaz posible, haz lo siguiente:

  • Asegúrate de haber iniciado sesión antes de contactarnos: te pediremos que lo hagas en nuestra página de contacto.

  • Incluye toda la información que puedas (identificadores de cargos como chXXX e identificadores de transferencias como poXXX).

¿Esto responde tu pregunta?
Temas frecuentes
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