Kontaktmöglichkeiten für Shopify und Stripe

Shopify kontaktieren

Die Shopify-Kundenbetreuung kann Ihnen bei allen Fragen in Bezug auf die Anmeldung auf der Shopify-Seite helfen. Häufig gestellte Fragen:

  • Verbindung zu Stripe herstellen

  • Rückerstattungen ausstellen

  • Bestellungen empfangen

  • Die häufigsten Probleme beim Bezahlvorgang

  • Allgemeine Fragen vor der Registrierung

Stripe kontaktieren

Sie können Stripe bezüglich Fragen rund um Bankauszahlungen, Betrug, abgelehnte Zahlungen, Zahlungsanfechtungen und allgemeine Zahlungsabwicklung kontaktieren. Damit wir Ihnen so effektiv wie möglich weiterhelfen können, ist Folgendes notwendig:

  • Vergewissern Sie sich, dass Sie angemeldet sind, wenn Sie uns kontaktieren: Sie werden auf unserer Kontaktseite dazu aufgefordert.

  • Geben Sie so viele Informationen wie möglich an (Zahlungs-IDs wie chXXX und Auszahlungs-IDs wie poXXX).

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