GoFundMe へのお問い合わせ

GoFundMe では、メールでの 5 分以内の対応が可能です。GoFundMe のチームが、次のような質問に回答します。

• GoFundMe の仕組み

• 成功するキャンペーンの進め方

• キャンペーンの管理

• 資金調達のヒント

• Stripe への連結

Stripe へのお問い合わせ

Stripe にお問い合わせいただく内容として適切なのは、寄付の失敗、確認できない引き落とし、不正使用、チャージバック、一般的な支払い処理などの支払いに関する質問です。可能な限り効果的な回答をお届けできるようにするため、以下のことを実行してください。

• Stripe へお問い合わせいただく前に必ずログインしてください。Stripe のお問い合わせページへのログインを促すメッセージが表示されます。

• できる限り多くの情報 (chXXX などの支払い ID や poXXX などの入金 ID) を含めてください。