ฝ่ายสนับสนุนของ Big Cartel สามารถช่วยคุณได้ในทุกเรื่องที่ต้องมีการเข้าสู่ระบบเว็บไซต์ Big Cartel ของคุณ คำถามทั่วไปมีดังนี้
วิธีเชื่อมต่อบัญชี Stripe บัญชีอื่นกับร้านค้า Big Cartel ของคุณเพื่อเรียกเก็บการชำระเงิน
วิธีดูรายละเอียดคำสั่งซื้อในบัญชี Big Cartel ของคุณ
คุณสามารถติดต่อ Stripe เพื่อถามข้อสงสัยเกี่ยวกับการเบิกจ่ายไปยังธนาคาร การฉ้อโกง การปฏิเสธการชำระเงิน การโต้แย้งการชำระเงิน และการประมวลผลการชำระเงินทั่วไปได้ ทั้งนี้ เพื่อให้แน่ใจว่าเราจะสามารถตอบคำถามคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพที่สุด โปรดดำเนินการตามนี้
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เข้าสู่ระบบก่อนทำการติดต่อเรา โดยระบบจะแจ้งเตือนให้คุณเข้าสู่ระบบในหน้าติดต่อของเรา
ใส่ข้อมูลให้มากที่สุดเท่าที่จะทำได้ (ID การเรียกเก็บเงิน เช่น chXXX และ ID การเบิกจ่าย เช่น poXXX)