Big Cartel-ondersteuning kan je met alles helpen waarvoor je je moet aanmelden op je Big Cartel-website. Veelgestelde vragen:
Hoe koppel je een ander Stripe-account met je Big Cartel-winkel om betalingen te innen?
Hoe kun je bestelgegevens bekijken in je Big Cartel-account?
Je kunt contact opnemen met Stripe voor vragen over uitbetalingen per bank, fraude, geweigerde betalingen, chargebacks en algemene betalingsverwerking. Doe het volgende als je wilt dat we je zo goed mogelijk antwoord geven:
Zorg ervoor dat je je hebt aangemeld voordat je contact met ons opneemt: op onze contactpagina geven we aan hoe je dit doet.
Geef ons zoveel mogelijk informatie (betaal-ID's zoals chXXX en uitbetalings-ID's zoals poXXX)