Dukungan Big Cartel dapat membantu Anda kapan saja harus masuk ke situs Big Cartel Anda. Pertanyaan umum meliputi:
Cara menghubungkan akun Stripe lain ke toko Big Cartel Anda untuk menagih pembayaran
Cara melihat detail pesanan di akun Big Cartel Anda
Anda dapat menghubungi Stripe untuk pertanyaan seputar payout bank, penipuan, kegagalan transaksi, sengketa, dan pemrosesan pembayaran umum. Untuk memastikan kami dapat menjawab Anda seefektif mungkin, lakukan hal berikut:
Pastikan Anda sudah masuk ke akun sebelum menghubungi kami: Anda akan diminta melakukannya di halaman kontak kami.
Sertakan informasi sebanyak mungkin (ID charge seperti chXXX dan ID payout seperti poXXX)