储备金中的资金会保留多长时间？

只要由您承担损失责任的任何 Connect 子账户的余额为负数，就会保留此资金。在 Connect 子账户持有负余额 180 天后，Stripe 将把资金从储备金转移到 Connect 子账户，将余额归零。在此之前的任何时候，您都可以将资金转账到 Connect 子账户，以达到同样的效果。

有哪些不同的方法可以“清空”Connect 储备金余额？

1. 如果 Connect 子账户余额自行转为正数，系统会自动释放平台储备金中保留的资金。这些资金将返回平台的可用余额中。
2. 平台可以向余额为负数的任何由平台承担损失责任的 Connect 子账户发起转账，以减少储备金。如果您按 Connect 子账户的负余额全额发起转账，您的平台储备金将减少到 0 美元。以下是发起转账的说明。
3. 在账户中启用 `debit_negative_balances` 标志后，系统将尝试自动弥补 Connect 子账户的负余额。当这些资金可用于 Connect 子账户时，系统将自动释放资金。该功能将仅适用于可进行扣款的国家/地区的 Connect 子账户：https://support.stripe.com/questions/what-happens-when-i-have-a-negative-balance。
4. 180 天后，Stripe 会自动清空过期余额。这意味着，Connect 子账户中任何持续超过 180 天的负余额都将使用从平台储备金中转账的资金来归零。

平台账户是否必须准备此储备金？

是的，但您可以随时将资金从您的平台账户转到 Connect 子账户来将余额归零，从而取消准备金。如果任何账户余额转为负数，则将重新出现与负余额金额相对应的储备金。

这笔存入储备金的原始金额是如何确定的？

这笔金额是根据整个平台上 Connect 子账户的所有负可用余额之和确定的。要查看余额为负数的 Connect 子账户，您可以使用管理平台导航至 Connect 子账户→按“负余额”进行筛选。

在哪里可以找到更多文档和参考资料？

• https://stripe.com/docs/connect/account-balances
• https://support.stripe.com/questions/considerations-for-platforms-using-connect
• https://stripe.com/connect/terms
• https://stripe.com/docs/api#retrieve_balance
• https://stripe.com/docs/api#account_object-debit_negative_balances
• https://support.stripe.com/questions/what-happens-when-i-have-a-negative-balance

预留金额是否会显示在数据导出文件中？

是的，预留金额会在您的余额记录导出文件中显示为 `reserve_transaction`，并且还会显示在月报中。

如果创建平台储备金（而 Connect 子账户余额为负数），但我的平台没有资金，会发生什么情况？

如果您的平台账户余额没有资金，Stripe 将从您的平台账户的银行账户中扣款。然后，当您的 Connect 子账户再次变为正数时，Stripe 会将资金计入您的平台可用余额。

为什么我平台上的负余额波动如此频繁？

平台上的负余额基于所有子账户的负可用余额的总和。只要 Connect 子账户的可用余额发生变化（即转账、收款、退款或争议引起的变化），导致该账户余额变为负数或非负数，平台储备金中保留的总金额就会相应发生变化。该金额一天可能会发生多次变化。

应该如何处理具有欺诈性的 Connect 子账户？

您应该拒绝这些账户，并确保禁用转账功能。您可以在此处阅读关于 Connect 上的欺诈防范最佳实践的更多信息：https://stripe.com/docs/connect/best-practices#fraud

为什么要在 180 天后从储备金中转出资金？

180 天后，Conect 子账户自行弥补负余额的可能性更小。平台储备金就是为可能出现这种情况而预留的资金，此时就可用于将余额归零。

为什么在 Conect 子账户银行提款过账后，资金仍保留在 Connect 储备金中？

Connect 子账户银行提款过账后，Stripe 会额外将资金在 Connect 储备金中再保留三个工作日，以防 ACH 转账失败。三个工作日后，系统将自动从 Connect 储备金中释放相关金额。