ระบบจะกันวงเงินไว้นานเท่าใด

เงินจำนวนดังกล่าวจะถูกกันไว้จนกว่าบัญชีที่เชื่อมโยงใดๆ ซึ่งคุณต้องรับผิดชอบในกรณีที่เกิดความเสียหายจะไม่มียอดคงเหลือติดลบ หลังบัญชีที่เชื่อมโยงมียอดคงเหลือติดลบเป็นเวลา 180 วัน Stripe จะย้ายเงินจากการกันวงเงินไปยังบัญชีที่เชื่อมโยงเพื่อปรับยอดคงเหลือให้เป็นศูนย์ คุณสามารถโอนเงินไปยังบัญชีที่เชื่อมโยงได้ทุกเมื่อก่อนหน้านั้นเพื่อให้ได้ผลเช่นเดียวกัน

ฉันมีตัวเลือกใดบ้างในการ "ล้าง" ยอดการกันวงเงินใน Connect

1. หากบัญชีที่เชื่อมโยงมียอดกลายเป็นบวกเอง ระบบจะปล่อยเงินที่กันไว้ในการกันวงเงินของแพลตฟอร์มโดยอัตโนมัติ เงินส่วนนี้จะกลับเข้าไปอยู่ในยอดคงเหลือที่ใช้ได้ของแพลตฟอร์ม
2. แพลตฟอร์มสามารถโอนเงินเข้าบัญชีที่เชื่อมโยงใดๆ ที่มียอดคงเหลือติดลบซึ่งแพลตฟอร์มของคุณต้องรับผิดในกรณีที่เกิดความเสียหายได้ ทั้งนี้เพื่อลดยอดการกันวงเงินลง หากคุณส่งเงินโอนเต็มจำนวนตามที่ติดลบในยอดคงเหลือไปยังบัญชีที่เชื่อมโยง การกันวงเงินในแพลตฟอร์มของคุณจะลดเหลือ 0 ดอลลาร์สหรัฐ วิธีการส่งเงินโอนมีดังนี้
3. การเปิดใช้งานการตั้งสถานะ `debit_negative_balances` บนบัญชีหนึ่งๆ จะเป็นการดำเนินการหักล้างยอดคงเหลือที่ติดลบจากบัญชีที่เชื่อมโยงโดยอัตโนมัติ เมื่อเงินเหล่านั้นพร้อมให้ดำเนินการในบัญชีที่เชื่อมโยงแล้ว การตั้งค่าสถานะข้างต้นจะทริกเกอร์การยกเลิกการกันวงเงินโดยอัตโนมัติ วิธีนี้จะใช้ได้กับบัญชีที่เชื่อมโยงในประเทศที่สามารถหักเงินได้เท่านั้น ดูข้อมูลเพิ่มเติมที่ https://support.stripe.com/questions/what-happens-when-i-have-a-negative-balance
4. หลังจาก 180 วัน Stripe จะล้างยอดคงเหลือเก่าโดยอัตโนมัติ ซึ่งหมายความว่ายอดคงเหลือติดลบใดๆ ที่ค้างอยู่ในบัญชีที่เชื่อมโยงเป็นเวลามากกว่า 180 วันจะถูกปรับให้เหลือศูนย์โดยใช้เงินที่โอนมาจากการกันวงเงินของแพลตฟอร์ม

การกันวงเงินนี้ถือเป็นข้อกำหนดสำหรับบัญชีของแพลตฟอร์มหรือไม่

ใช่ แต่คุณมีสิทธิ์นำการกันวงเงินออกเมื่อใดก็ได้โดยโอนเงินจากบัญชีแพลตฟอร์มของคุณไปยังบัญชีที่เชื่อมโยงเพื่อปรับยอดคงเหลือให้เป็นศูนย์ หากบัญชีใดมียอดคงเหลือติดลบ การกันวงเงินจะปรากฏขึ้นมาอีกครั้งตามยอดคงเหลือที่ติดลบ

ระบบจะกำหนดยอดการกันวงเงินแรกเริ่มอย่างไร

ผลรวมของยอดคงเหลือที่ติดลบทั้งหมดในบัญชีที่เชื่อมโยงบนแพลตฟอร์มของคุณจะเป็นตัวกำหนดยอดการกันวงเงิน หากต้องการดูบัญชีที่เชื่อมโยงที่มียอดคงเหลือติดลบ ให้ใช้แดชบอร์ดของคุณเพื่อนำทางไปยังบัญชีที่เชื่อมโยง → กรองโดยเลือกยอดคงเหลือน้อยกว่า 0

ฉันจะสามารถอ่านเอกสารประกอบและข้อมูลอ้างอิงเพิ่มเติมได้ที่ไหน

• https://stripe.com/docs/connect/account-balances
• https://support.stripe.com/questions/considerations-for-platforms-using-connect
• https://stripe.com/connect/terms
• https://stripe.com/docs/api#retrieve_balance
• https://stripe.com/docs/api#account_object-debit_negative_balances
• https://support.stripe.com/questions/what-happens-when-i-have-a-negative-balance

ยอดเงินที่กันไว้จะแสดงอยู่ในการส่งออกข้อมูลหรือไม่

ใช่ ยอดเงินที่กันไว้จะแสดงเป็น `reserve_transaction` ในการส่งออกประวัติยอดคงเหลือของคุณ รวมถึงปรากฏในรายงานประจำเดือนด้วย

จะเกิดอะไรขึ้นหากระบบสร้างการกันวงเงินของแพลตฟอร์มขึ้น (ในขณะที่บัญชีที่เชื่อมโยงของฉันมียอดคงเหลือติดลบ) แต่แพลตฟอร์มของฉันไม่มีเงิน

หากยอดคงเหลือของบัญชีแพลตฟอร์มคุณไม่มีเงิน Stripe จะหักจากบัญชีธนาคารของบัญชีแพลตฟอร์มคุณแทน จากนั้นเมื่อบัญชีที่เชื่อมโยงของคุณมียอดคงเหลือเป็นบวกอีกครั้ง Stripe จะคืนเงินให้ในยอดคงเหลือที่ใช้ได้ของแพลตฟอร์มคุณ

ทำไมยอดคงเหลือที่ติดลบบนแพลตฟอร์มของฉันจึงผันผวนบ่อยครั้ง

ยอดคงเหลือที่ติดลบบนแพลตฟอร์มจะอิงตามผลรวมของยอดคงเหลือที่ใช้ได้ที่ติดลบทั้งหมดในทุกบัญชีย่อย เมื่อใดก็ตามที่ยอดคงเหลือที่ใช้ได้ในบัญชีที่เชื่อมโยงเกิดการเปลี่ยนแปลง (กล่าวคือ เป็นผลมาจากการโอนเงิน การเรียกเก็บเงิน การคืนเงิน หรือการโต้แย้งการชำระเงิน) ซึ่งทำให้ยอดคงเหลือกลายเป็นติดลบหรือไม่ติดลบ ยอดรวมในการกันวงเงินของแพลตฟอร์มจะเปลี่ยนไปด้วย ยอดนี้อาจเปลี่ยนแปลงได้หลายครั้งในหนึ่งวัน

ฉันควรทำอย่างไรกับบัญชีเชื่อมโยงที่เป็นการฉ้อโกง

คุณควรปฏิเสธบัญชีเหล่านั้นและตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ปิดใช้การโอนเงินแล้ว ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการป้องกันการฉ้อโกงบน Connect ได้ที่ https://stripe.com/docs/connect/best-practices#fraud

ทำไมจึงมีการย้ายเงินออกจากการกันวงเงินหลังผ่านไป 180 วัน

เนื่องจากมีโอกาสค่อนข้างน้อยที่บัญชีที่เชื่อมโยงจะหักล้างยอดคงเหลือที่ติดลบได้เองหลังผ่านไป 180 วัน เมื่อถึงจุดนี้ การกันวงเงินของแพลตฟอร์มที่กันเงินเผื่อไว้ในกรณีนี้แล้วจะถูกนำมาใช้เพื่อปรับยอดคงเหลือให้เป็นศูนย์

ทำไมการกันวงเงินใน Connect ของฉันจึงยังกันเงินทุนเอาไว้หลังระบบประมวลผลการถอนเงินจากธนาคารในบัญชีที่เชื่อมโยงแล้ว

Stripe จะกันเงินเอาไว้ในการกันวงเงินของ Connect อีก 3 วันทำการหลังมีการประมวลผลการถอนเงินจากธนาคารในบัญชีที่เชื่อมโยงเผื่อไว้ในกรณีที่การโอนเงินแบบ ACH ไม่สำเร็จ เมื่อผ่าน 3 วันทำการนั้นไปแล้ว ยอดเงินที่เกี่ยวข้องจะถูกปล่อยออกจากการกันวงเงินใน Connect โดยอัตโนมัติ