Connect リザーブに関する FAQ

リザーブ (予備金) として資金が留保される期間はどれくらいですか？

この資金は、ユーザーが損失に対する責任を負う連結アカウントのいずれかの残高がマイナスである限り保持され続けます。いずれかの連結アカウントで 180 日間マイナス残高が続くと、Stripe はリザーブから連結アカウントに資金を移動し、残高をゼロにします。180 日以内であればどの時点でも、連結アカウントに資金を送金して、同様に残高をゼロにすることができます。

Connect のリザーブ残高を「清算」するには、どのような方法がありますか？

連結アカウントの残高が自力でプラスになった場合、システムはプラットフォームのリザーブに保持されている資金を自動的にリリースします。この資金はプラットフォームの残高に戻ります。
プラットフォームが損失に対する責任を負う連結アカウントのいずれかにマイナス残高があれば、プラットフォームはそのアカウントに送金し、リザーブを減らすことができます。マイナス残高の全額を連結アカウントに送金すると、プラットフォームのリザーブは 0 ドルになります。送金の手順をご覧ください。
アカウントで debit_negative_balances フラグを有効にすると、連結アカウントのマイナス残高を自動的に回復しようとします。そして、これらの資金が連結アカウントで利用可能になると、自動リリースが開始されます。これは、引き落としが可能な国の連結アカウントでのみ機能します。
180 日後、Stripe は自動的に以前の残高を消去します。つまり、いずれかの連結アカウントでマイナス残高が 180 日以上続くと、プラットフォームのリザーブから資金が送金され、残高がゼロになります。

このリザーブはプラットフォームアカウントの必要条件ですか？

はい。ただし、プラットフォームアカウントから連結アカウントに資金を移動させ、残高をゼロにすることで、いつでもリザーブをなくすことができます。いずれかのアカウントの残高がマイナスになった場合、そのマイナス残高と同額のリザーブが再び表示されます。

リザーブに入れておく最初の金額はどのように決定されたものなのですか？

金額は、プラットフォーム全体の連結アカウントが保有する利用可能なすべてのマイナス残高の合計によって決定されたものです。マイナス残高のある連結アカウントを表示するには、ダッシュボードの連結アカウントに移動し、less than 0 (0 未満) の残高で絞り込みます。

その他のドキュメントや参考資料はどこにありますか？

リザーブに保持されている金額はデータのエクスポート結果に表示されますか？

はい。残高履歴のエクスポートでは reserve_transaction として表示され、月次レポートにも表示されます。

(連結アカウントの残高がマイナスのときに) プラットフォームのリザーブが生成されましたが、プラットフォームに資金がない場合はどうなりますか？

プラットフォームアカウントの残高に資金がない場合、Stripe はプラットフォームアカウントの銀行口座から引き落とします。その後、連結アカウントが再びプラスになると、Stripe はプラットフォームの残高に入金します。

プラットフォームのマイナス残高が頻繁に変動するのはなぜですか？

プラットフォームのマイナス残高は、すべての子アカウントが保有する利用可能なマイナス残高の合計に基づいています。連結アカウントの利用可能な残高が (送金、支払い、返金、または不審請求の申し立ての結果として) 変更され、マイナスになったりプラスになるたびに、プラットフォームのリザーブに保持される金額が変わります。この金額は 1 日に何度も変更される可能性があります。