Le piattaforme Connect dispongono di quattro strumenti principali per gestire i requisiti di attivazione e di rischio tramite la Dashboard:

• Pagina Account da rivedere
• Pagina dei dettagli dell'account connesso
• Pagina dei dettagli dei requisiti
• Link di correzione

Pagina Account da rivedere

La pagina Account da rivedere contiene un elenco di tutti i tuoi account connessi con requisiti di rischio, verifica e attivazione non ancora soddisfatti. Puoi personalizzare i filtri e visualizzare i risultati in base allo stato delle funzionalità, allo stato degli account, ai tipi specifici di requisiti aperti e molto altro ancora.

Un nuovo filtro importante è quello per gli account connessi che richiedono informazioni aggiuntive per la revisione di un modello di business. Gli account connessi devono rispettare i Termini di servizio di Stripe in relazione ai prodotti, i settori e i tipi di business supportati. Talvolta Stripe richiede informazioni aggiuntive per stabilire se l'attività è compatibile. Questo link ha i filtri già applicati per visualizzare facilmente tali account.

In alternativa, puoi selezionare Altri filtri e Informazioni necessarie. Nella casella di testo Filtra per informazioni necessarie, digita verifica. Infine, seleziona le seguenti opzioni e fai clic su Applica:

• Informazioni aggiuntive sull'attività (verifica)
• Contestazione del rifiuto (verifica)
• URL (verifica)

Pagina dei dettagli dell'account connesso

Nella pagina dei dettagli di un singolo account connesso, la sezione Azioni richieste mostra le revisioni o le questioni in sospeso sull'account, comprese le informazioni che sono state richieste, la relativa scadenza e le funzionalità interessate.

Pagina dei dettagli dei requisiti

Se selezioni una voce in particolare nella sezione Azioni necessarie, si aprirà una pagina con altri dettagli che ti aiuteranno a comprendere meglio le informazioni richieste, i tempi di risoluzione previsti e l'impatto del requisito. Ecco cosa puoi fare:

• Vedere quali informazioni sono già state fornite, messaggi di errore chiari, la data in cui le funzionalità saranno interessate e istruzioni su come risolvere i problemi.
• Aggiornare le informazioni e caricare un nuovo documento per conto dell'account connesso, in alcune circostanze (questo è possibile solo quando la piattaforma Connect è responsabile della raccolta dei requisiti in sospeso, il che include gli account connessi Custom).
• Richiedere un nuovo controllo dell'URL per fare in modo che Stripe svolga un'altra revisione, il che è particolarmente utile per i siti web che sono stati aggiornati o lanciati di recente.

Link di correzione

Puoi inviare ai tuoi account connessi un link di correzione in modo che possano fornire le informazioni richieste con facilità. Se l'account connesso non ha mai usato Stripe prima, il rappresentante dell'account principale dovrà verificare la propria identità. Per assicurarci che i tuoi utenti sappiano chi è il rappresentante dell'account, potranno vedere la prima lettera del suo nome. Se questa persona non è più il rappresentante dell'account corretto, possono selezionare Contatta <nome piattaforma>, che mette a disposizione un messaggio che potranno copiare e inviarti.

Se l'account connesse ti chiede di aggiornare il rappresentante dell'account principale, rimuovi il vecchio rappresentante e inserisci i seguenti dati relativi al nuovo rappresentante dell'account: Nome, cognome, SSN e data di nascita.