Connect-Plattformen verfügen über vier wichtige Tools für die Verwaltung von Onboarding- und Risikoanforderungen über das Dashboard:

• Seite „Zu überprüfende Konten“
• Detailseite für verbundene Konten
• Detailseite für Anforderungen
• Sanierungslinks

Seite „Zu überprüfende Konten“

Die Seite „Zu überprüfende Konten“ enthält eine Liste all Ihrer verbundenen Konten mit offenen Risiko-, Verifizierungs- und Onboarding-Anforderungen. Sie können Filter anpassen und die Ergebnisse nach Funktionsstatus, Kontostatus, bestimmten Arten offener Anforderungen usw. anzeigen.

Es gibt einen wichtigen neuen Filter für verbundene Konten, der zusätzliche Informationen für eine Überprüfung des Geschäftsmodells erfordert. Verbundene Konten müssen den Nutzungsbedingungen von Stripe hinsichtlich unterstützter Unternehmenstypen, Produkte und Branchen entsprechen. In manchen Fällen fordert Stripe zusätzliche Informationen an, um bestimmen zu können, ob das Unternehmen unterstützt werden kann. Dieser Link ist vorgefiltert, um diese Konten einfacher anzeigen zu können.

Alternativ können Sie Weitere Filter und dann Informationen erforderlich auswählen. Geben Sie im Suchfeld Nach benötigten Informationen filtern den Begriff Verifizierung ein. Wählen Sie schließlich die folgenden Optionen aus und klicken Sie dann auf Übernehmen:

• Weitere Unternehmensinformationen (Verifizierung)
• Einspruch gegen die Ablehnung (Verifizierung)
• URL (Verifizierung)

Detailseite für verbundene Konten

Auf der Detailseite der einzelnen verbundenen Konten werden im Abschnitt Erforderliche Aktionen alle offenen Fragen oder Überprüfungen des Kontos angezeigt. Dazu gehört auch, welche Informationen angefordert wurden, wann die Frist abläuft und welche Funktionen betroffen sind.

Detailseite für Anforderungen

Wenn Sie im Abschnitt Erforderliche Aktionen ein bestimmtes Element auswählen, öffnet sich eine Seite mit Zusatzinformationen. So können Sie besser überblicken, welche Anforderungen noch bestehen, innerhalb welchem Zeitraum diese voraussichtlich erfüllt werden und welche Auswirkungen die Erfüllung der Anforderungen hat. Sie können Folgendes:

• Sehen, welche Angaben bereits gemacht wurden, ab wann die Funktionen beeinträchtigt sein werden, wie Sie Probleme beheben können und Fehlermeldungen löschen.
• In bestimmten Fällen Informationen aktualisieren und im Auftrag des verbundenen Kontos ein neues Dokument hochladen. (Dies ist nur möglich, wenn die Connect-Plattform für die Erfassung ausstehender Anforderungen zuständig ist (einschließlich verbundener Custom-Konten)).
• Eine erneute Prüfung der URL beantragen, um eine weitere Überprüfung durch Stripe auszulösen. Dies ist besonders hilfreich bei Websites, die gerade aktualisiert oder veröffentlicht wurden.

Sanierungslinks

Sie können Ihren verbundenen Konto einen Sanierungslink senden, damit sie die erforderlichen Informationen ganz einfach übermitteln können. Wenn das verbundene Konto Stripe noch nie verwendet hat, muss die primäre Vertretung des Kontos ihre Identität verifizieren. Um sicherzustellen, dass die Nutzer/innen die Vertreter/innen ihrer Konten kennen, wird der erste Buchstabe des Vornamens der jeweiligen Vertretung angezeigt. Wenn diese Person nicht mehr die zuständige Kontovertretung ist, kann sie <Name der Plattform> kontaktieren auswählen, um eine kopierbare Nachricht zur Weiterleitung an Sie zu erstellen.

Wenn Sie vom verbundenen Konto aufgefordert werden, die primäre Kontovertretung zu aktualisieren, entfernen Sie die vorherige Vertretung und geben Sie die folgenden Felder für die neue Kontovertretung ein: Vorname, Nachname, SSN und Geburtsdatum.