如果您的账户没有使用最新的安全功能，Stripe 可能会暂停您的账户对 Stripe 管理平台的访问权限，并要求您验证账户的所有权。出于安全考虑，系统会要求您提供详细信息以确认您的身份，此过程需要 1 到 3 个工作日。

---

在您提交信息以进行所有权验证后，我们会向您发送存档的邮箱地址更新。如果我们可以验证您的账户，您将收到完成验证流程的说明。在其他情况下，我们将提供进一步说明，以帮助您完成所有权验证。

尽管您对管理平台的访问权限已暂停，但您的 Stripe 账户将继续正常运行、收款及处理转账。在重新获得对管理平台的访问权限后，您可以通过设置两步验证来提高您的 Stripe 账户的安全性。

填写账户验证表单

1. 转到 https://dashboard.stripe.com/login，输入您的凭证。
2. 如果您需要完成账户所有权验证流程，系统将提示您继续执行操作。
3. 据您所知填写尽可能多的信息。请参阅下面的更多提示。
4. 填妥表单后提交。我们将在 1-3 个工作日内通过您存档的邮箱地址与您联系。

Stripe 账户所有权验证提示

您可以通过以下方式缩短账户所有权验证流程的处理时间：

• 从之前登录 Stripe 管理平台的设备和位置填写表单。
• 提交尽可能多的关于 Stripe 账户的信息。您提供的信息越多，Stripe 就越有可能帮助您恢复账户。
• 如果您不确定，建议据您所知进行猜测，而不是将答案留空。错误答案不会纳入评估。

如果无法证明我账户的所有权怎么办？

• 您可以随时通过该表单再次尝试恢复账户。
• 如果您仍然遇到问题，或者再也无法通过该表单完成所有权验证，请联系 Stripe 支持，以帮助确定恢复账户访问所需满足的条件。
• 您可以随时创建新 Stripe 账户，并在记起更多信息后在旧账户上重新进行尝试。