Se il tuo account non è aggiornato con le ultime funzionalità di sicurezza, Stripe potrebbe sospendere l'accesso alla Dashboard Stripe per il tuo account e chiederti di verificare la proprietà dell'account. Per motivi di sicurezza, ti verrà richiesto di fornire informazioni dettagliate per confermare la tua identità e il completamento del processo richiederà 1-3 giorni lavorativi.

---

Una volta inviate le informazioni per la verifica della proprietà, ti invieremo gli aggiornamenti all'indirizzo email registrato. Se possiamo verificare il tuo account, riceverai le istruzioni per completare la procedura di verifica. Negli altri casi, ti forniremo ulteriori istruzioni per aiutarti a completare la verifica della proprietà.

Anche se l'accesso alla Dashboard è sospeso, il tuo account Stripe continua a funzionare normalmente, ad accettare pagamenti e a elaborare i trasferimenti. Una volta che potrai accedere di nuovo alla Dashboard, per migliorare la sicurezza del tuo account Stripe puoi configurare l'autenticazione a due fattori.

Compilare il modulo di verifica dell'account

1. Vai alla pagina https://dashboard.stripe.com/login e inserisci le tue credenziali.
2. Se devi completare la procedura di verifica della proprietà dell'account, ti verrà chiesto di procedere.
3. Inserisci quante più informazioni possibili al meglio delle tue conoscenze. Di seguito trovi ulteriori suggerimenti.
4. Una volta completato il modulo, invialo. Ti contatteremo al tuo indirizzo email registrato entro 1-3 giorni lavorativi.

Suggerimenti per verificare la proprietà dell'account Stripe

Per accelerare i tempi della procedura di verifica della proprietà dell'account, devi:

• Completare il modulo da un dispositivo e da una posizione utilizzata in precedenza per accedere alla Dashboard Stripe.
• Fornire quante più informazioni possibili sul tuo account Stripe. Più informazioni abbiamo, meglio possiamo aiutarti a recuperare il tuo account Stripe.
• In caso di dubbio, piuttosto che lasciare le risposte vuote, cerca di indovinare le risposte al meglio delle tue conoscenze. Le risposte sbagliate non vengono considerate ai fini della valutazione.

Che cosa succede se non riesco a dimostrare la proprietà del mio account?

• Puoi sempre cercare di recuperare di nuovo il tuo account utilizzando il modulo.
• Se continui ad avere problemi o non puoi più completare la verifica della proprietà tramite il modulo, contatta l'assistenza Stripe per capire di che cosa hai bisogno per accedere di nuovo al tuo account.
• Puoi sempre creare un nuovo account Stripe e riprovare successivamente con il tuo account precedente quando ti ricordi altre informazioni.