Domande frequenti su Stripe Identity

Stripe Identity aiuta le aziende a verificare le identità dei clienti online, convalidando i documenti di identità emessi dagli enti governativi e utilizzando i dati biometrici. Stripe conserva i dati biometrici per un anno e quelli non biometrici per tre anni, con la possibilità per gli utenti di disattivarli o richiedere l'eliminazione dei propri dati.


Stripe sviluppa tecnologie utilizzate da milioni di aziende in tutto il mondo come Amazon, Google e Zoom. Ti aiutiamo in tutto, dall'accettazione dei pagamenti alla gestione degli abbonamenti, alla verifica delle identità. Ogni anno gestiamo centinaia di miliardi di dollari di pagamenti.

Stripe Identity aiuta le aziende a verificare la tua identità, convalidando il tuo documento di identità emesso da un ente governativo e utilizzando le informazioni biometriche per verificare che il documento di identità ti appartenga. Le risorse elencate di seguito ti aiutano a capire meglio come puoi gestire i dati acquisiti in questa procedura e come vengono protetti i tuoi dati.

Domande frequenti

Ulteriori risorse


Perché mi viene chiesto di verificare la mia identità?

Quando interagisci con le aziende di persona, la verifica dell'identità avviene continuamente. Ad esempio:

Poiché sempre più aziende si spostano online e non interagiscono più faccia a faccia con i clienti, Stripe Identity aiuta queste aziende a confermare che sei chi dici di essere.


In che modo Stripe verifica la mia identità?

Le aziende possono scegliere tra diverse modalità di conferma della tua identità tramite Stripe, tra cui:

  1. Verifica dell'autenticità del documento di identità: Stripe in genere esamina le immagini del tuo documento di identità con foto rilasciato da un ente governativo per accertare che il documento sia autentico. Abbiamo sviluppato una tecnologia di verifica automatica dell'identità che analizza modelli per aiutare a determinare se un documento di identità è autentico o falso. Questo processo equivale a quello di un cassiere di banca che controlla il tuo documento di identità per confermarne l'autenticità.
  2. Verifica della corrispondenza tra il tuo documento d'identità e foto del tuo viso: Stripe esaminerà le foto del tuo viso che ci fornirai per confermare che il documento d'identità con foto ti appartiene. Abbiamo sviluppato una tecnologia di verifica automatica dell'identità che utilizza le caratteristiche fisiologiche distintive del tuo viso (note come identificatori biometrici) per confrontare le foto del tuo viso con quella sul tuo documento di identità. Questo processo equivale a quello di un cassiere di banca che conferma che la persona nella foto sul tuo documento d'identità sei tu in base al tuo aspetto fisico, ma è un modo più accurato e tecnologicamente più avanzato per identificarti come persona. Inoltre, Stripe tenterà di associare i nuovi selfie a quelli precedenti, per assicurarsi che ogni tentativo di verifica corrisponda a un'identità valida.
  3. Convalida del numero del documento d'identità sui database globali: Stripe acquisirà il tuo nome, la data di nascita e il numero di un tuo documento d'identità ufficiale, come le ultime 4 cifre del tuo SSN negli Stati Uniti, e verificherà queste informazioni rispetto a un set di database a livello globale per confermarne l'esistenza.

Ulteriori informazioni sulla tecnologia di Stripe per la verifica dell'identità

La tecnologia di verifica dell'identità di Stripe sfrutta la visione artificiale per creare identificatori biometrici del tuo volto sulla base dei selfie e dell'immagine del tuo documento d'identità con foto e li mette a confronto. Questo imita ciò che un essere umano fa per verificare di persona che il tuo viso corrisponda a quello sul tuo documento di identità, proprio come un cassiere che esamina la tua patente di guida per verificare che sia autentica e poi controlla che tu assomigli alla foto sul documento di identità.

Miglioriamo costantemente l'accuratezza della nostra tecnologia biometrica (che mette a confronto un selfie con la foto presente nel documento di identità) per ridurre i casi in cui rifiutiamo erroneamente utenti legittimi o approviamo truffatori che fingono di essere qualcun altro. Per questo motivo chiediamo la tua autorizzazione per usare le tue immagini nell'addestramento dei modelli.


Consenso all'utilizzo delle tue informazioni

Le autorizzazioni che ti chiederemo per Stripe Identity sono di due tipi diversi.

1. Verifica la tua identità

Stripe acquisirà le tue immagini e il tuo documento d'identità con foto per confermare la tua identità. Stripe utilizzerà le immagini acquisite per verificare che il documento di identità sia valido e per confermare che il documento di identità presentato appartenga a te. Stripe avrà accesso allo stato della verifica, alle immagini acquisite e ai dati estratti dalle immagini come nome, data di nascita e numero del documento di identità, nella misura consentita dalla legge. Se un'azienda utilizza Stripe per verificare la tua identità, l'azienda avrà anche accesso alle stesse informazioni (ad esempio, lo stato di verifica, i dati sul motivo per cui Stripe è riuscita o meno a verificare la tua identità, le immagini acquisite e i dati estratti da tali immagini). L'azienda non vedrà gli identificatori biometrici utilizzati per confermare la corrispondenza tra il tuo selfie e il documento di identità con foto e tali identificatori verranno rimossi dai nostri sistemi entro un anno. Stripe conserva i dati biometrici per un anno per individuare le frodi nel corso del tempo e tra i documenti di identità con foto, ma puoi disattivare questa opzione in qualsiasi momento scrivendo all'indirizzo email privacy@stripe.com. Con i dati che conserviamo, effettuiamo anche controlli incrociati tra nuovi selfie e invii precedenti. Per quanto riguarda i dati non biometrici che hai inviato (ad esempio, foto e documento d'identità), Stripe conserva tali dati nella Dashboard Stripe dell'azienda per 3 anni e offre all'azienda la possibilità di eliminarli prima. Se salvi le tue informazioni sull'identità sul tuo account Link, Stripe conserverà quelle informazioni per più tempo. Consulta le domande frequenti su Link qui per ricevere ulteriori informazioni sul tuo account Link: https://support.link.com.

Se non ti senti a tuo agio nel condividere le tue informazioni in questo modo, puoi uscire. Se un'azienda che ha richiesto la tua verifica, mettiti in contatto con l'azienda per trovare un modo alternativo per confermare la tua identità.

2. Utilizzo dei tuoi dati per migliorare la verifica di Stripe

Stripe utilizzerà le immagini acquisite per migliorare l'accuratezza della nostra tecnologia di verifica biometrica. Questo ci aiuterà a ridurre i casi in cui rifiutiamo erroneamente utenti legittimi o approviamo truffatori che fingono di essere qualcun altro. Se rilasci l'autorizzazione, genereremo occasionalmente degli identificatori biometrici aggiuntivi per l'addestramento dei modelli e li elimineremo entro un anno. Puoi revocare il consenso all'utilizzo da parte di Stripe delle tue informazioni biometriche in qualsiasi momento contattandoci all'indirizzo privacy@stripe.com.

Se non ti senti a tuo agio nel consentirci di utilizzare i tuoi dati per migliorare i nostri servizi, puoi fare clic per negare il consenso e utilizzeremo le tue informazioni biometriche solo per la verifica iniziale. Puoi scoprire di più su come gestiamo e archiviamo le tue immagini e i dati estratti nella nostra Informativa sulla privacy.

Ulteriori informazioni su come eliminare i dati inviati tramite Stripe Identity.