Häufige Fragen zu Stripe Identity

Stripe Identity unterstützt Unternehmen online bei der Überprüfung von Kundinnen- und Kunden-IDs. Dabei werden die von Behörden ausgestellten Ausweisdokumente anhand von biometrischen Daten überprüft. Stripe bewahrt biometrische Daten ein Jahr und nicht-biometrische Daten drei Jahre lang auf. Nutzer/innen haben die Möglichkeit, sich gegen die Aufbewahrung zu entscheiden und die Löschung ihrer Daten zu beantragen.


Stripe entwickelt Technologien, die von Millionen von Unternehmen auf der ganzen Welt genutzt werden, darunter Amazon, Google und Zoom. Wir helfen Ihnen bei allem, angefangen vom Akzeptieren von Zahlungen bis hin zum Verwalten von Abonnements und dem Verifizieren von Identitäten. Wir verarbeiten jedes Jahr Zahlungen in Höhe von Hunderten Milliarden Dollar.

Stripe Identity unterstützt Unternehmen bei der Verifizierung von Identitäten mittels Validierung von amtlichen Ausweisdokumenten und nutzt biometrische Daten, um sicherzustellen, dass das Ausweisdokument tatsächlich Ihnen gehört. Im Folgenden finden Sie Ressourcen zu Themen wie die Verwaltung der bei diesem Vorgang erfassten Daten und die Sicherheit der von Ihnen erhobenen Daten.

FAQ

Weitere Ressourcen


Warum werde ich gebeten, meine Identität zu verifizieren?

Wenn Sie persönlich mit Unternehmen interagieren, ist die Identitätsverifizierung allgegenwärtig. Einige Beispiele:

Unternehmen stellen zunehmend auf reine Internetgeschäfte um und der Kundenkontakt von Angesicht zu Angesicht wird seltener. Stripe Identity unterstützt diese Unternehmen bei der Bestätigung Ihrer Identität.


Wie verifiziert Stripe meine Identität?

Unternehmen können bei Stripe zwischen drei verschiedenen Identitätsbestätigungen wählen:

  1. Verifizierung mithilfe eines gültigen Ausweisdokuments: Stripe prüft üblicherweise das Foto auf Ihrem amtlichen Lichtbildausweis, um die Authentizität des Dokuments zu bestätigen. Wir nutzen automatisierte Identitätsverifizierungstechnologien mit Mustererkennung, um festzustellen, ob ein Ausweisdokument echt oder gefälscht ist. Dieser Vorgang entspricht der Überprüfung eines Ausweisdokuments durch eine Bankangestellte/einen Bankangestellten.
  2. Vergleich Ihres Lichtbildausweises mit Fotos Ihres Gesichts: Stripe prüft Fotos von Ihrem Gesicht, die Sie uns vorlegen, um zu bestätigen, dass der Lichtbildausweis Ihnen gehört. Wir haben eigene Technologien zur automatischen Identitätsverifizierung entwickelt. Dabei werden einzigartige physiologische Eigenschaften Ihres Gesichts (auch bekannt als biometrische Identifikatoren) genutzt, um Fotos Ihres Gesichts mit dem Foto auf Ihrem Lichtbildausweis zu vergleichen. Der Vorgang entspricht dem Vorgehen von Bankangestellten, wenn sie das Foto auf Ihrem Ausweis mit Ihrem Aussehen vergleichen. Allerdings ist die Technologie weiter fortgeschritten und genauer, sodass wir besser feststellen können, ob es sich tatsächlich um Sie handelt. Zudem versucht Stripe, neue Selfies mit alten Selfies abzugleichen, um sicherzustellen, dass jeder Verifizierungsversuch einer gültigen Identität entspricht.
  3. Validieren Ihrer Ausweisnummer anhand internationaler Datenbanken: Stripe erfasst Ihren Namen, Ihr Geburtsdatum und Ihre Ausweisnummer (etwa die letzten vier Stellen Ihres Sozialversicherungsausweises in den USA) und vergleicht diese Daten anhand einer Reihe globaler Datenbanken, um sicherzugehen, dass die Daten echt sind.

Mehr über die Identitätsverifizierungstechnologie von Stripe erfahren

Die Identitätsverifizierungstechnologie von Stripe nutzt computergestützte Bilderkennung zur Erstellung von biometrischen Identifikatoren Ihres Gesichts von den Selfies und dem Bild auf Ihrem Lichtbildausweis und vergleicht diese. Dies entspricht dem Vorgehen eines Menschen, der Ihr Gesicht mit dem Foto auf Ihrem Lichtbildausweis vergleicht, wenn Sie persönlich anwesend sind. Das ist beispielsweise der Fall, wenn eine Kassiererin/ein Kassierer Ihren Führerschein überprüft, um seine Echtheit zu verifizieren, und dann Ihr Gesicht mit dem Foto auf Ihrem Lichtbildausweis vergleicht.

Wir verbessern die Präzision unserer biometrischen Technologie (bei der ein Selfie mit einem Foto von einem Lichtbildausweis verglichen wird) ständig und reduzieren so die Anzahl der Fälle, in denen legitime Nutzer/innen fälschlicherweise abgelehnt werden oder Betrüger/innen fälschlicherweise zugelassen werden, die vorgeben, jemand anderes zu sein. Aus diesem Grund bitten wir Sie um Ihre Zustimmung zur Verwendung Ihrer Bilder zu Verbesserungszwecken.


Zustimmung zur Datennutzung und -verarbeitung

Für Stripe Identity bitten wir Sie um die Zustimmung zu zwei verschiedenen Verfahren.

1. Verifizierung der Identität

Stripe erfasst Bilder von Ihnen und von Ihrem Lichtbildausweis, um Ihre Identität zu bestätigen. Stripe verwendet die erfassten Bilder, um die Gültigkeit Ihres Ausweisdokuments zu überprüfen und zu bestätigen, dass das angegebene Ausweisdokument Ihnen gehört. Stripe hat im gesetzlich zulässigen Rahmen Zugriff auf Ihren Verifizierungsstatus, die erfassten Bilder sowie die aus diesen Bildern extrahierten Daten wie Name, Geburtsdatum und Ausweisnummer. Wenn ein Unternehmen Ihre Identität mithilfe von Stripe verifiziert, erhält auch dieses Unternehmen Zugriff auf die Daten (z. B. Ihren Verifizierungsstatus, Informationen darüber, warum Stripe Ihre Identität verifizieren oder nicht verifizieren konnte, die erfassten Bilder sowie die aus diesen Bildern extrahierten Daten). Das betreffende Unternehmen erhält aber keinesfalls die biometrischen Identifikatoren, die wir einsetzen, um die Übereinstimmung Ihres Selfies mit dem Lichtbildausweis zu überprüfen. Diese Identifikatoren werden innerhalb eines Jahres aus unserem System gelöscht. Stripe bewahrt die biometrischen Daten ein Jahr lang auf, um Betrug im Laufe der Zeit und anhand von Lichtbildausweisen zu erkennen, aber Sie können unter privacy@stripe.com die Löschung beantragen. Wir nutzen diese gespeicherten Daten auch, um neue Selfies mit vergangenen Fotos zu vergleichen und zu überprüfen. Die nicht biometrischen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen (z. B. Ihr Foto und Ausweisdokument) bewahrt Stripe für einen Zeitraum von 3 Jahren im Dashboard des Unternehmens auf. Stripe räumt dem Unternehmen aber die Möglichkeit ein, die Daten auf Anfrage vorzeitig zu löschen. Wenn Sie Ihre Identitätsangaben in Ihrem Link-Konto speichern, bewahrt Stripe diese Informationen für einen längeren Zeitraum auf. Weitere Informationen über Ihr Link-Konto finden Sie in den Link-FAQ: https://support.link.com.

Wenn Sie Ihre Daten nicht für diese Zwecke bereitstellen möchten, können Sie den Vorgang abbrechen. Bitte kontaktieren Sie das Unternehmen, das Ihre Verifizierung angefordert hat, um alternative Möglichkeiten zur Identitätsverifizierung zu erörtern.

2. Nutzung Ihrer Daten zur Verbesserung der Stripe-Verifizierung

Stripe nutzt die erfassten Bilder, um die Präzision unserer biometrischen Verifizierungstechnologie zu verbessern. So reduzieren wir die Anzahl der Fälle, in denen legitime Nutzer fälschlicherweise abgelehnt bzw. Betrüger, die vorgeben jemand anderes zu sein, fälschlicherweise zugelassen werden. Wenn Sie uns Ihre Zustimmung dazu gewähren, erzeugen wir gelegentlich zusätzliche biometrische Identifikatoren zu Verbesserungszwecken – diese werden innerhalb eines Jahres gelöscht. Sie können Ihre Zustimmung zur Verwendung Ihrer biometrischen Daten durch Stripe jederzeit widerrufen. Kontaktieren Sie uns dazu unter privacy@stripe.com.

Wenn Sie nicht möchten, dass wir Ihre Daten zur Verbesserung unserer Dienste verwenden, können Sie dies ablehnen. Wir verwenden Ihre biometrischen Daten dann nur für die anfängliche Verifizierung. Mehr zur Verarbeitung und Speicherung Ihrer Bilder und der extrahierten Daten erfahren Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Weitere Informationen über die Löschung der über Stripe Identity übermittelten Daten.