# FAQ zu Auszahlungsplänen

## Was sind Auszahlungen?
Damit Sie Gelder erhalten können, nimmt Stripe Auszahlungen auf Ihr Bankkonto vor.
## Warum habe ich meine erste Auszahlung nicht erhalten?
Siehe Warten Sie auf Ihre erste Stripe-Auszahlung? Das müssen Sie wissen
## Wann erfolgt meine nächste planmäßige Auszahlung?
Die Seite „Guthaben“ des [Dashboards](https://dashboard.stripe.com/balance/overview) zeigt Ihre geschätzten anstehenden Auszahlungen an.
## Warum dauern meine Auszahlungen so lange?
Ihr Auszahlungsplan bezieht sich darauf, wie oft Stripe Geld auf Ihr Bankkonto überweist. Sofern unterstützt, erfolgen Auszahlungen standardmäßig täglich, können aber auf der Registerkarte [Payouts des Dashboards](https://dashboard.stripe.com/settings/payouts) auf wöchentlich, monatlich oder manuell konfiguriert werden (für die Konfiguration der Auszahlungen sind Administratorrechte erforderlich).
Der Auszahlungsplan bestimmt jedoch _nicht_, wie lange es dauert, bis Ihr ausstehendes Guthaben verfügbar wird. Wenn Ihr Konto beispielsweise mit einem täglichen Auszahlungsplan und einer [Auszahlungsgeschwindigkeit](https://docs.stripe.com/payouts#payout-speed) von 3 Werktagen betrieben wird, zahlt Stripe täglich Gelder aus Transaktionen aus, die 3 Werktage zuvor erfasst wurden.
Weitere Informationen finden Sie unter [Weitere Details und länderspezifische Besonderheiten](https://docs.stripe.com/payouts#payout-schedule). Darüber hinaus gibt es für [bestimmte Währungen](https://stripe.com/docs/payouts#minimum-payout-amounts) einen Mindestauszahlungsbetrag, den Ihr verfügbares Kontoguthaben überschreiten muss, bevor eine Auszahlung veranlasst werden kann.
## Stripe sagt, dass die Zahlung vorgenommen wurde, aber sie ist nicht auf meinem Bankkonto. Wo ist sie?
Die meisten Banken überweisen erhaltenes Guthaben noch am selben Tag weiter. Manchmal dauert es 2 bis 3 Tage länger, bis das Guthaben versendet wird. Auch Überweisungen, die für Wochenenden oder Feiertage angesetzt sind, werden erst am nächsten Werktag von Ihrer Bank akzeptiert.
## Ich habe meine Auszahlungen auf „täglich“ oder „manuell“ festgelegt, aber die Auszahlung erfolgte nicht am nächsten Tag.
Ihr Auszahlungsplan gibt an, wie oft Stripe Geld auf Ihr Bankkonto sendet. Sie können die Auszahlungen beispielsweise auf „täglich“ festlegen oder warten, bis Sie sie angeben („manuell“).
Der Auszahlungsplan bestimmt _nicht_, wie lange es dauert, bis Ihr ausstehendes Guthaben verfügbar wird. Wenn Ihr Konto beispielsweise mit einem täglichen Auszahlungsplan und einer [Auszahlungsgeschwindigkeit](https://docs.stripe.com/payouts#payout-speed) von 3 Werktagen betrieben wird, zahlt Stripe täglich Gelder aus Transaktionen aus, die 3 Werktage zuvor erfasst wurden.
## Ich kann keine Auszahlung veranlassen, da mein Guthaben unter dem Mindestauszahlungsbetrag liegt
Wenn Sie die [Zahlungsabwicklung für Multi-Währung](https://docs.stripe.com/payouts/multicurrency-settlement) nutzen, gilt für einige Währungen ein Mindestauszahlungsbetrag (beispielsweise 250 USD oder 200 EUR). Wenn Ihr Guthaben unter diesem Betrag liegt und Sie keine weiteren Zahlungen in dieser Währung erwarten, haben Sie einige Optionen:
Option 1: Rechnen Sie das Guthaben mithilfe der sofortigen Währungsumrechnung in eine andere Währung um
Wenn Sie über eine primäre Abrechnungswährung verfügen, in der Sie regelmäßig Auszahlungen erhalten, können Sie das unter dem Schwellenwert liegende Guthaben mithilfe der sofortigen Währungsumrechnung in diese Währung umrechnen:
1. Gehen Sie zur Seite [Guthaben](https://dashboard.stripe.com/balances) und klicken Sie dann auf **Umrechnen**.
1. Wählen Sie auf der Seite mit den Umrechnungsdetails die umzurechnenden Währungen aus und geben Sie den Betrag ein.
1. Klicken Sie auf **Absenden**. Sie sehen die Gelder, die sofort in Ihrem Guthaben verfügbar sind.
Das umgerechnete Geld wird Ihrem primären Währungsguthaben hinzugefügt und gemäß Ihrem normalen Auszahlungsplan ausgezahlt, unabhängig vom Mindestbetrag der ursprünglichen Währung.
Option 2: Auf weitere Zahlungen warten
Wenn Sie erwarten, weitere Zahlungen in dieser Währung zu erhalten, wird Ihr Guthaben schließlich den Mindestauszahlungsbetrag erreichen und automatisch ausgezahlt.