影响每月经常性收入 (MRR) 总额的常见事件

主要有以下四种情况会引起每月经常性收入 (MRR) 变化:新增订阅扩展收缩流失

新增订阅

新增订阅是指,新客户或现有客户开始新的生效订阅或从免费订阅升级到付费订阅。

扩展

扩展是指,现有的付费订阅被升级或修改,导致 MRR 增长。添加或更改方案、增加订阅数量或降低折扣,都可以视为扩展。

收缩

收缩是指,现有的付费订阅被降级或修改,导致 MRR 减少(降为非零金额)。取消或更改方案、降低订阅数量或增加折扣,都可以视为收缩。

流失

流失是指,现有付费订阅被取消、降级为免费订阅或成为欠费订阅。请注意,当未保存支付方式的客户的新订阅试用期结束时,在第一张账单支付失败之前,订阅将从 status=trialing 短暂转为 status=active 状态,然后订阅将变为 status=past_due 状态。

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