I quattro eventi principali che influiscono sui ricavi mensili ricorrenti (RMR) sono i nuovi abbonamenti, le espansioni, le contrazioni e l'abbandono.
Questo evento si verifica quando un cliente nuovo o esistente attiva un nuovo abbonamento o passa da un abbonamento gratuito a uno a pagamento.
Questo evento si verifica quando un abbonamento a pagamento esistente viene sottoposto ad upgrade oppure modificato per aumentare i RMR. Per farlo, viene aggiunto o modificato un piano, aumentata la quantità o ridotto lo sconto.
Questo evento si verifica quando un abbonamento a pagamento esistente viene sottoposto a downgrade oppure modificato per ridurre i RMR (fino a un importo diverso da zero). Per farlo, viene rimosso o modificato un piano, diminuita la quantità o aumentato lo sconto.
Questo evento si verifica quando un abbonamento a pagamento esistente viene annullato, trasformato in un abbonamento gratuito o diventa inadempiente. Tieni presente che quando termina il periodo di prova di un nuovo pagamento senza modalità di pagamento salvata, l'abbonamento passa da status=trialing a status=active prima che il pagamento della prima ricevuta non vada a buon fine e l'abbonamento diventi status=past_due.
Per consigli su come utilizzare Billing per incrementare i ricavi mensili ricorrenti (RMR), consulta Modi per aumentare i ricavi mensili ricorrenti (RMR).