Peristiwa umum yang memengaruhi total Pendapatan Rutin Bulanan (Monthly Recurring Revenue/MRR)

Empat cara utama untuk mengubah Pendapatan Rutin Bulanan (MRR) adalah melalui langganan baru, ekspansi, kontraksi, dan penghentian.

Langganan Baru

Ini terjadi ketika pelanggan baru atau yang sudah ada memulai langganan aktif baru, atau meningkatkan dari langganan gratis ke langganan berbayar.

Perluasan

Ini terjadi ketika langganan berbayar yang ada ditingkatkan atau dimodifikasi untuk meningkatkan MRR-nya. Ini dapat dilakukan dengan menambah atau mengubah paket, menambah kuantitas, atau menurunkan diskon.

Pengurangan

Ini terjadi ketika langganan berbayar yang ada diturunkan atau dimodifikasi untuk menurunkan MRR-nya (ke jumlah yang bukan nol). Ini dapat dilakukan dengan menghapus atau mengubah rencana, menurunkan kuantitas, atau meningkatkan diskon.

Penghentian

Ini terjadi ketika langganan berbayar yang ada dibatalkan, beralih menjadi langganan gratis, atau tunggakan. Perlu diingat bahwa saat langganan uji coba untuk pelanggan berakhir tanpa metode pembayaran yang tersimpan, langganan akan berubah dari status=trialing menjadi status=active, hingga invoice pembayaran pertama gagal dibayarkan dan berlangganan menjadi status=past_due.

Informasi Tambahan